Inspirado em história real, Whatsapp escolhe o Brasil para criar sua primeira campanha global

Baseado em uma história real, filme inspirado no Carnaval estreou nesta quinta-feira no Facebook, Instagram, TV aberta e canais pagos

Por

 Thales Brandão

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 13 de fevereiro de 2020 Data modificada: 13 de fevereiro de 2020

Reprodução

O WhatsApp escolheu o Brasil para lançar sua primeira campanha de marca no mundo. O primeiro filme da campanha “Fica só entre vocês” relata a história de uma comunidade que se une por meio do WhatsApp para ajudar uma escola de samba que perde todas as alegorias em um incêndio às vésperas do Carnaval. Por meio do aplicativo, membros de uma escola rival se organizam para arrecadar doações e ajudar na reconstrução do barracão. A campanha é assinada pela agência AlmapBBDO.

O filme se baseia nas muitas histórias, reais e similares, ocorridas ao longo dos anos, incluindo a da Independente Tricolor, escola de samba de São Paulo que passou por uma situação parecida em 2019 e contou com a ajuda de escolas rivais para se reerguer com doações, abrigo e espaço em seus barracões para que o time da escola pudesse trabalhar e viver.

A produção cinematográfica envolveu uma equipe de 200 pessoas em um galpão, sob um calor de mais de 40 graus, e contou com a participação da comunidade para transmitir com realismo a conexão emocional e a solidariedade das pessoas que se mobilizam e se comunicam diariamente por meio do WhatsApp.

“O Brasil é um dos principais mercados para a companhia em todo o mundo, por isso decidimos lançar a campanha aqui e homenagear solidariedade dos brasileiros inspirada em uma das tradições mais queridas do país.”, afirma Taciana Lopes, líder de Consumer Marketing do Facebook Brasil.

A campanha também reforça o posicionamento da companhia: mais que um app de mensagens, o WhatsApp permite aos usuários estabelecer conexões verdadeiras por meio da comunicação privada e empoderar suas comunidades.

Ao longo deste ano, a campanha global de WhatsApp vai lançar criações locais em diferentes países. Ao exemplo do filme de estreia, voltado ao Carnaval no Brasil, as produções vão significar a tagline “Fica só entre vocês” dentro da cultura desses lugares, mostrando o quanto e como WhatsApp participa da vida íntima das pessoas e das experiências coletivas, de acordo com as particularidades de uma região. Algumas das criações serão co-produções entre países. Além da AlmapBBDO, estão envolvidas as agências BBDO México, BBDO Berlin, BBDO India e BBDO San Francisco.

O filme, com duração de 1”, foi lançado nesta quinta-feira, 13 de fevereiro, no Facebook e Instagram além de canais de TV aberta e a cabo.


Como uma campanha multiplataforma, algumas versões menores serão exibidas em canais digitais. O filme também será exibido em salas de cinema ao redor do país como parte de um plano de campanha 360.

Créditos

Anunciante: WhatsApp
Título: Carnaval
Produtos: WhatsApp
Agência: AlmapBBDO
Diretor Geral de Criação: Luiz Sanches
Diretor de Criacao: Pedro Corbett
Criação: Pedro Corbett, Firulo, Erick Mendonça, Juliana Utsch
RTV: Vera Jacinto, Diego Villas Bôas, Aline Silva
Produtora: ICONOCLAST
Diretor: Ian Ruschel
Diretor de Fotografia: Pierre de Kerchove
Diretor Segunda Unidade: Gui Bohn
Diretor de Fotografia Segunda Unidade: Mauricio Padilha
Assistentes de Direção: Juliana Cretella, Elis Manukian, Kenia Anjo e Ana Rios
Produtor Executivo: Francesco Civita, Gregory Bogossian, Alonso Sperb, Elisa Mello e Mariela Costa
Assistente de Produção Executiva: Matheus Monteiro
Coordenação de Produção: Andre Bauer
Assistente de Coordenação de Produção: Carolina Loureiro
Diretor de Produção: Reinaldo Faria
Produtora: Yasmin Hulme
Assistentes de Produção: Ronder William, Patricia Nagaoka, Maristela Almeida, Shana Salazar e Carol Padilha
Diretor de Arte: Marcelo Reginato
Coordenadora de Arte: Monica Rochlin
Produtor de Arte: Emerson Dominice
Assistente de Arte: Lalá Mendes
Produtora de Objetos: Luiza Hakme
Figurinista: Giovanna Moretto
Assistente de Figurino: Roberta Pupo
Produtor de Locação: Daniel Fontoura
Preparador de Elenco: Luiz Mario Vicente
Assistente Preparador de Elenco: José de Campos
Coordenação de Pós-Produção: Priscilla Paudano e Tutu Mesquita
Assistente de Coordenação de Pós-Produção: Everson Martins
Montador: Felipe Thomé
Assistente de Montagem: Samuel Chuengue
Finalizador: Daniel Amaro e LuanLuiz
Color Grading: Marla Colour Grading
Pós-Produção/VFX: NASH
Produtora de som: Punch Áudio
Produção Musical: Cris Pinheiro
Compositor: Cris Pinheiro
Mixagem e Finalização: Mateus Polati e Gustavo Guanaes
Atendimento: Lili D. Aragoni e Gabi Takan
Coordenação: Letícia Nunes
Atendimento: Fernanda Tedde, Tatiana Vidonscky, Mariana Nanes e Marcelo Porto
Planejamento: Sergio Katz, Beatriz Scheuer e Luciana Shinoda
Mídia: Heloisa Lima; Teresa Urbano; Fabio Nkouhomi; Daiane Ferreira e Gabriella Leopoldino.
Aprovação: Maz Sharafi, Eshan Ponnadurai, Taciana Lopes, Bosco Zubiaga-Delclaux, Rodrigo Moran, Renata de Carvalho Costa, Fatima Saliu

COVID-19: use o marketing digital a favor de seus negócios

Quem trabalha ou investe em marketing digital sabe que as coisas mudam de uma hora para outra: algoritmos, tendências novas redes sociais… Mas o fato é que nunca um cenário mudou tão rapidamente como nestas últimas semanas, desde que a COVID-19 se tornou uma pandemia.

À medida que as relações se tornam mais virtuais do que nunca, as escolas se fecham e os governos reagem, a maioria das pessoas se vê presa em suas casas para evitar e impedir a propagação do novo coronavírus.

Muitas pequenas e médias empresas reagiram reduzindo ou suspendendo as operações e já estão sentindo os efeitos dessa questão – especialmente aquelas que deixaram a transformação digital de lado e agora precisam acelerar o processo em meio à pandemia causada pela COVID-19.

Com a mudança de comportamento do consumidor, é preciso que as empresas se adaptem e revejam sua forma de fazer negócios e de se relacionar com seu público.

A grande prova disso é que a COVID-19 afetou os resultados do Google Ads para diferentes setores – e os resultados são sem precedentes. Algumas indústrias estavam bem preparadas para a mudança do mercado, mas muitas não.

Se a sua empresa faz parte do time que ainda não adotou a transformação digital e ainda faz pouco ou nenhum investimento em marketing digital, a hora de reverter esse quadro é agora.

Por isso siga na leitura e descubra como fazer isso.

Marketing Digital: essencial

Embora seja imprescindível oferecer uma excelente experiência de atendimento ao cliente e opções para comércio eletrônico, o alinhamento das equipes de vendas e marketing para executar com sucesso eventos virtuais e atrair mais engajamento fará a diferença na manutenção das operações de sua empresa.

É preciso fortalecer (ou implementar) sua presença digital o quanto antes, de forma a atingir este público que está em home office – mas com uma rotina ativa dentro de suas atribuições na empresa onde atuam.

Muitas organizações estão se esforçando ao máximo para garantir o funcionamento de suas operações da melhor maneira possível – e se a área de atuação de sua empresa mantém sua demanda, é preciso estar ativo neste momento. Se a demanda está em stand by, é preciso fazer a manutenção do relacionamento, afim de retomar o ciclo quando esta onda passar (e acredite: ela vai passar). Como fazer isso? Veja no próximo tópico.

Como o marketing digital pode ajudar a alcançar seu público-alvo mais relevante?

O momento pede urgência: é hora de analisar seus ativos digitais e ajustá-los para oferecer as melhores opções e oportunidades – tanto para seus clientes quanto para a sua empresa.

• Conteúdo do site: verifique se ele está corretamente atualizado, de modo a oferecer valor para sua indústria e para aqueles que se encaixam em seu perfil de cliente ideal;
• Otimização para mecanismos de busca (SEO): analise as classificações de busca orgânica do seu site atual. Faça uma correlação com seus concorrentes. Otimize para os mecanismos de pesquisa para melhorar a qualidade e a quantidade do seu tráfego na web o quanto antes;
• Marketing de conteúdo: gere ideias para novas postagens no blog, explore formatos como vídeos e Instagram Stories e comece a escrever o próximo boletim para disparar via e-mail para seus clientes. Crie ações de marketing digital que possam fazer parte de conversas sociais e sejam facilmente compartilháveis;
• Comunicados à imprensa e artigos: crie tópicos sobre os quais sua empresa tem autoridade no tema, de modo a informar a mídia e seus clientes – por exemplo, medidas em vigor para combater a situação atual dentro do seu segmento, o que sua empresa e outras do setor estão fazendo no combate à COVID-19, entre outros;
• Engajamento nas mídias sociais: explore os canais sociais e de pesquisa, como Facebook, Instagram, Google Adwords, LinkedIn e criando estratégias para melhorar o engajamento.

Qual é o orçamento certo para investir agora em marketing digital?

Se você pretende começar por conta própria, a dica é começar pouco a pouco. Experimente muito, otimize, analise e planeje seu próximo passo. Qualquer que seja o seu orçamento, você sempre deve poder extrair valor dele.

Neste momento, não se pode perder tempo – muito menos dinheiro. Por isso, contar com o suporte de uma agência de marketing digital pode ser a maneira mais economicamente eficiente de obter resultados efetivos sem desperdício.

Especialistas em marketing digital fazem a diferença em momentos de crise?

A sobrevivência importa mais do que dominar o mercado neste momento. Por isso, seus esforços devem estar concentrados em seus negócios: garantir a manutenção das operações com o menor impacto possível, focando em decisões estratégicas que garantam o bom funcionamento não só de sua empresa, mas de todo o segmento, apoiar outras empresas da melhor maneira possível e tomar todas as medidas necessárias para sair dessa crise mais forte do que nunca.

FONTE: https://www.up2place.com.br/covid-19-use-o-marketing-digital-a-favor-de-seus-negocios/?utm_campaign=newsletter_1404&utm_medium=email&utm_source=RD+Station

8 plataformas de videochamada para fazer reuniões ou falar com a família

Alternativas podem ser usadas para comunicação durante a quarentena

Videochamada: apps vêm ganhando mais popularidade com a quarentena  (Foto: Pexels)

Com as medidas de isolamento e quarentena em decorrência da pandemia do novo coronavírus, as pessoas passaram a ter maior demanda de comunicação virtual, seja no âmbito do teletrabalho, seja para comunicação entre amigos e parentes. As aplicações de videconferência são uma das ferramentas que vêm ganhando mais popularidade.

Confira uma lista de alternativas que podem ser utilizadas pelos usuários.

Zoom

O Zoom é um aplicativo (app) de videoconferência que permite até 100 pessoas em uma reunião. Na modalidade gratuita, ele permite chamadas por até 40 minutos. Para além disso, é preciso adquirir um plano pago. Para acessar, a pessoa precisa baixar a aplicação, tanto no desktop quanto no smartphone. O aplicativo está entre os top charts da Play Store, onde tem a nota 4 (na escala de 0 a 5).

WhatsApp

Mais popular app de mensageria do país, o WhatsApp permite videochamadas com até quatro pessoas. Não há necessidade de baixar aplicação diferente ou de pagar pelo serviço. Mas a limitação de integrantes restringe a funcionalidade, impedindo videoconferências com um público maior.

Facebook Messenger

O Facebook também possui como solução de videconferência o Messenger, que é utilizado pela rede social como sua ferramenta de mensageria. Ele tem como vantagem o fato de permitir a participação de pessoas com contas no Facebook, beneficiando-se da grande base de usuários que a empresa possui. Só no Brasil, são mais de 136 milhões.

Google hangout

O Google hangout é uma das ferramentas da suíte de trabalho do Google (para além de Gmail, Drive e Documentos). Ele é integrado um aplicativo específico que precisa ser baixado, permitindo chamadas para os contatos do usuário. Para isso, é preciso que todos os participantes da chamada tenham também uma conta no Google. Ele permite reuniões com até 150 pessoas. Ainda há uma versão antiga, associada ao Gmail, o app e a versão Hangout Chats, integrada à suíte corporativa do Google. Esta última implica a aquisição do pacote suíte, que é pago.

Microsoft teams

O Microsoft teams é a solução de videconferência que integra o pacote de ferramentas corporativas da Microsoft, o Office 365. Embora seja pago, a Microsoft liberou o uso do teams durante o período da pandemia. Ele possui capacidade maior e comporta até 10 mil participantes. O app permite também o acesso por meio de links, não necessitando baixar quando a pessoa está no desktop.

Skype

Também da Microsoft, o Skype é uma das mais antigas plataformas de chamadas online. O aplicativo permite videoconferências com mais de 10 participantes. Para acessar, é preciso baixar o programa tanto no desktop quanto no smartphone e criar uma conta. Quem já possui uma conta na Microsoft pode utilizá-la.

Jitsi

O Jitsi é uma plataforma de videoconferência sem fins lucrativos e de código aberto (e não proprietário, como as anteriores). Ela também permite videoconferências com dezenas de participantes. A diferença é que não há necessidade de baixar o programa (apenas caso a participação se dê por um smartphone) nem de colocar um e-mail válido. No site, qualquer pessoa pode criar uma conferência e chamar outros a participar pelo envio de um link.

Line

O Line, a exemplo de outros apps como o Skype, surgiu como uma ferramenta de videochamadas. Ele permite chamadas entre duas pessoas. mas também em grupos. Assim como Skype, FB Messenger e Whatsapp, ele permite comunicação por texto e envio de imagens e documentos. O recurso é gratuito e também pode ser encontrado em lojas de aplicativos.

Fonte: https://revistapegn.globo.com/Tecnologia/noticia/2020/04/8-plataformas-de-videochamada-para-fazer-reunioes-ou-falar-com-familia.html?utm_medium=10todaybr.20200406&utm_source=email&utm_content=article&utm_campaign=10today

OS 7 MELHORES PODCASTS DE MARKETING DIGITAL PARA VOCÊ OUVIR HOJE

Por Content em 12 de fevereiro de 2020

Leitura de 6 minutos

Depois de muito “agora vai” parece que finalmente chegamos no ano do podcast.

O crescimento de alcance da mídia cresceu 67% no Brasil em 2019, de acordo com levantamento do Deezer, e ressuscitou uma antiga forma de comunicar.

Veiculações auditivas (no rádio) sempre foram valorizadas por anunciantes pelas características que são inerentes a essa mídia e agora foram ressignificadas para atender a cultura on demand.

O que cabe a nós, profissionais de marketing digital, nesse contexto?

Entender como o jogo de cartas funciona e aprender o máximo com ele.

É por essa razão que separamos uma lista super especial com 7 podcast sobre marketing digital para você começar a ouvir agora mesmo.

O que você vai encontrar nesse artigo:

• A comunicação por áudio volta com tudo
• 1. Código aberto
• 2. Jogo de damas
• 3. De cabeça: Marketing Digital
• 4. Braincast
• 5. Show me the ROI
• 6. Cast for Closers
• 7 . Marketing School

A comunicação por áudio volta com tudo

Quando trabalhamos com apenas um sentido (nesse caso a audição) fazemos a visão trabalhar, obrigamos a nossa cabeça a imaginar. Esse é um ambiente fértil para a construção de storytellings e de fixação de marca.

Além desse tipo de narrativa, comum ao rádio e aos podcasts, criar proximidade, pois adentra no nosso universo pessoal e imaginário, ele têm outra característica que reforça a sua característica de aproximação.

O podcast é uma companhia, pode ser um pano de fundo, você você pode ouvir enquanto realiza outra atividade, o que cai como uma luva num mundo multitasking.

No RD Summit de 2019, o palestrante Gary Vaynerchuk foi além do espaço comum de dizer que o podcast é uma tendência: sugeriu às marcas que começassem seu podcast o quanto antes para gerar valor e autoridade em seu mercado e de quebra conseguir o tão desejado alcance orgânico.

Indo na contramão da ideia de anunciar em podcasts, temos que o inbound, os podcasts e o marketing através do conteúdo, são ideias que podem ter um lindo casamento, se entenderem a forma como essa mídia funciona.

Vamos aprender mais sobre (e com) essa mídia?

Vamos a nossa lista de indicações de podcasts que você precisa acompanhar.

1. Código aberto

Nesse podcast grandes nomes do mercado da comunicação nacional são entrevistados e compartilham seu conhecimento e experiência frente às mudanças que a tecnologia se encarrega de colocar.

Um episódio marcante é o de número 8 com Marcelo Salgado, gerente de Redes Sociais do Bradesco. No episódio ele compartilha a sua visão sobre o valor da comunicação em rede e como as marcas devem buscar se relacionar nelas.

Uma pergunta para você, especialmente aos que trabalham com Mídia Paga ou Redes Sociais:

Você já se questionou se o conteúdo anunciando é realmente mais interessante para o usuário do que ele “zapear” e partir para o próximo?

Caso você já passou por esse dilema (se eu tivesse que fazer uma aposta, apostaria que sim) recomendo esse podcast com esse episódio.

Há outros igualmente maravilhosos, como aquele memorável com a VP de Marketing da Heineken, Daniela Cachich.

2. Jogo de damas

O jogo de damas propõe reflexões sobre marketing e comunicação a partir de uma perspectiva feminina.

No podcasts profissionais da área conversam de forma livre dando enfoque a temas raramente trazidos à luz da discussão.

No podcast são trazidas curiosidades sobre o mercado, trajetórias profissionais e como esses grandes nomes do mercado conciliam e relacionam os acontecimentos da vida pessoal com o seu trabalho. Assuntos como gravidez, hobbies e questões sociais recebem voz e são colocados em relação ao marketing e a inovação. Incrível, não?

Uma pena que o podcast não está mais sendo produzido. A boa notícia é que ainda está disponível no Spotify.

3. De cabeça: Marketing Digital

Esse é um excelente podcasts para quem procura um conteúdo mais voltado a inovação e ao empreendedorismo.

Aqui tendências e as práticas consolidadas são colocadas na mesa e discutidas.

Inclusive, fazendo um pequeno inception, no 3º episódio da temporada 4, são feitas reflexões sobre o podcasts e a entrada de grandes players do mercado (como o Grupo Globo) em 2019.

A utilização do podcast como estratégia de marketing digital também é discutida aqui.

Um conteúdo rico para quem quer estar por dentro (de cabeça) no mercado.

4. Braincast

Esse podcast é um clássico.

Nele são discutidas as transformações do mercado da comunicação e como ele está sendo moldado através de mudanças sociais impulsionadas pela cultura digital.

Em essência esse podcast discute inovação, criatividade e tecnologia tendo a comunicação como um ponto de partida ou de referência. Com 6 pessoas na mesa (às vezes mais e às vezes menos), vários pontos de vista e referenciais são trazidos ao debate sobre os temas em pauta.

Meu episódio sugerido é o 272 “Quem vai salvar as agências de publicidade?” que debate a mudança da estrutura do modelo tradicional de agências e se o seu fim é premeditado.

5. Show me the ROI

Podcast produzido pela Resultados Digitais com o nível de entrega de conteúdo da Resultados Digitais e disponível no Spotify.

Aqui temas caros para agências e setores de marketing digital são discutidos. Como reduzir o turnover, processos de gestão, técnicas de vendas e planejamento para setores de atendimento são alguns deles.

Vale a pena acompanhar esse conteúdo para, de forma muito prática, aplicar ou revisar conceitos e práticas que você aplica em seu trabalho.

6. Cast for Closers

O Cast for Closers é mais direcionado para profissionais que trabalham com inside sales e querem colocar as suas metas no bolso (sic).

Sempre com algum nome do mercado sendo convidado, assuntos pertinentes a área como técnicas de vendas, lições sobre liderança, produtividade e como enviar o Lead certo para o time comercial são apresentados, cada episódio é uma aula.

Mesmo o público-alvo tendendo a ser vendedores, esse tipo de conteúdo é interessante para quem quer entender todo o processo de vendas e como se relaciona com o marketing.

7 . Marketing School

Eric Siu e Sujan Neil Patel (uma das figuras mais interessantes do mundo do Marketing Digital) apresentam esse podcast onde contam as suas experiências profissionais e técnicas de SEO e conversão.

Esse é o único podcast em inglês que compõe essa lista, ótimo para quem quer estar por dentro de técnicas incríveis de atração de tráfego orgânico e conversão e ao mesmo tempo treinar o seu inglês.

Quando escrevemos esse tipo de conteúdo, isto é, uma lista com as “X melhores alguma coisa” sabemos que corremos o risco de cometer alguma injustiça e deixar alguém bom de fora.

Procurei privilegiar aqui podcasts que ainda estão em atividade e lançando novos episódios, com exceção da segunda indicação (que considero ser obrigatória).

Outro ponto que procurei valorizar foi a produção nacional, primeiro porque (sinceramente) não sou um assíduo ouvinte de podcasts da gringa.

Em segundo lugar considero não haver razão em a indicar algum podcast estrangeiro sendo que há conteúdos de grande qualidade sendo produzidos em português – me deparei com esse tipo de situação nessa curadoria.

É por isso que conto com você.

Caso você ouça algum podcast e gostaria de indicar para nós da Conexorama ou gostaria de vê-lo em nossa lista, ficaremos felizes com a sua sugestão.

Para isso, comente aqui embaixo.

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O que a ciência sabe sobre o consumidor em tempos de COVID-19

 Camila Morada  

Estamos vivendo um momento instável causado pelo COVID-19. Temos pela frente uma crise sanitária causada por um agente infeccioso altamente contagioso, uma crise econômica desenfreada e uma crise social, afetando diretamente a própria economia e saúde populacional no longo prazo. 

Diante desse cenário, o que as neurociências, psicologia cognitiva e economia comportamental têm a nos ensinar diante de tantas perguntas a serem respondidas?

O que fazer ao enfrentar uma crise nunca vista pela nossa geração? Qual o papel das marcas neste momento?

Uma coisa é certa: quando nos vemos sob ameaça, nosso Sistema Defensivo é ativado. Diante de contextos desagradáveis, que envolvem ameaça direta ou indireta, emoções negativas, como o medo, são provocadas, associadas a comportamentos de luta, fuga e afastamento.

A ativação desse sistema induz a uma série de reações corporais, como a secreção de hormônios e aceleração dos batimentos cardíacos, preparando o organismo para reagir adequadamente frente às situações de perigo.

Situações de estresse exacerbado ou prolongado, como as vivenciadas durante esse período de crise provocado pela COVID-19, prejudicam a racionalização das nossas decisões por escolhas apressadas e incertas, o que já temos visto refletido nas compras desenfreadas de mantimentos e produção de estoque em casa.

O contexto criado pela chuva de informações sobre o coronavírus traz um padrão de pensamento polarizado de pânico ou negação. As pessoas questionam “O mundo está acabando?” ou “Será mesmo só uma gripe?”

Baseada em argumentos neurocientíficos, a verdade está no meio do caminho. É reconfortante nos agarrarmos ao argumento que, individualmente, a maioria de nós não corre muito risco. No entanto, sistematicamente, corremos grande risco. Esses cenários de incompatibilidade entre riscos individuais e sistêmicos acabam reforçando o  comportamento humano irracional, uma vez que o inconsciente considera as coisas como elas nos afetam, não como impactam o país, comunidade ou mundo.

Visto que o consumidor está apresentando novos padrões de comportamento, quais são as particularidades do novo coronavírus e suas consequências para o consumo?

Nunca nesta geração se viu algo dessa magnitude e com os impactos consequentes. Um dos agentes estressores para a população durante esse período é o excesso de informação inadequada, falsa e conflitante que se reproduz. Junto a isso, há o isolamento social.

A literatura de psicologia e saúde pública afirma que o distanciamento entre as pessoas tem consequências prejudiciais para o bem-estar, com efeitos comparáveis ​​a outros fatores de risco conhecidos, como o tabagismo. Embora se possa esperar angústia e irritabilidade por falta de contato social, perda de liberdade e tédio durante a quarentena, a solidão também está associada ao aumento do risco de problemas de saúde mental, incluindo depressão e ansiedade com efeitos a longo prazo.

É diante desse novo consumidor que as marcas precisam falar, considerando novas tendências comportamentais e o impacto de um cenário ainda desconhecido sobre a reação aos diferentes estímulos de comunicação. 

Nossas avaliações a partir da plataforma BRAIN, permitiram identificar uma tendência das marcas ocuparem dois perigosos polos: a omissão e o oportunismo. O primeiro está relacionado ao fato das marcas, por não saberem o que dizer, não dizerem nada. Neste caso, ainda que não haja comunicação explícita, uma mensagem negativa está sendo transmitida para o público. Por outro lado, a extremidade do oportunismo também deve ser evitada, impedindo aumento de preços e outros estímulos de consumo. O pensamento da polarização traz a reflexão das marcas encontrarem seu ponto de equilíbrio exercendo seu papel de protagonismo. O protagonismo é baseado na compreensão desse período e do comportamento do consumidor em tempos de COVID-19. 

Marcas como a Ambev que produziu 500 mil unidades de álcool gel para distribuir a hospitais da rede pública do Brasil, e o Burger King que destinou parte da sua receita líquida para o SUS são um exemplo disso. 

É nessa situação que as estratégias adotadas se tornam um diferencial para combater as previsões pessimistas, de modo a proporcionar soluções e suportes para seus consumidores, colaborando como um agente transformador. O momento é de marcas, anunciantes, agências e mídia se reunirem para agregarem valor juntos. 

Podcasts - qual a importância em sua estrategia digital

Os podcasts estão cada vez mais populares. Só no último ano, surgiram mais de 660 mil novos shows, que geraram 28 milhões de episódios em todo o mundo.

Mais da metade da população já ouviu um podcast pelo menos uma vez – mas essa não é exatamente a métrica mais indicada para mostrar a força do formato como ferramenta boa para as empresas. O grande diferencial é a sua lealdade, algo de valor inestimável dentro de uma estratégia de marketing digital bem-sucedida.

Os especialistas da indústria acreditam que este ano será crucial para aproximar os podcasts dos usuários comuns e atrair um público mais amplo.

Isso será ainda mais incentivado pela crescente popularidade da Internet das Coisas, como alto-falantes inteligentes.

Se você ainda não está convencido de que sua empresa precisa olhar os podcasts como um recurso de marketing digital, continue lendo este artigo – talvez você mude de ideia.

O que é podcast?

Segundo a Wikipedia, é uma espécie de “rádio sob demanda”: um programa de áudio pré-gravado, publicado no site ou plataformas de streaming e disponível para download em desktops e dispositivos móveis para ser ouvido quando o usuário desejar.

Esse formato conquistou muitas pessoas, pois um dos recursos mais importantes de um podcast é que o ouvinte pode se inscrever.

Com o RSS, o ouvinte é alertado quando um novo episódio está disponível, eliminando a necessidade de implementar uma nova campanha de marketing digital integrado.

4 razões para investir em podcasts

Existem alguns ótimos motivos pelos quais os podcasts devem ser usados ​​juntamente com a mídia visual para expandir a marca da sua empresa – confira nos tópicos a seguir:

1) Acessibilidade

A versatilidade é um dos grandes destaques dos podcasts. Eles podem ser ouvidos em qualquer lugar a qualquer momento. Mas há mais do que isso aparenta.

Os podcasts permitem que o público ouça passivamente o conteúdo enquanto realiza outras atividades. Por que isso é uma coisa boa?

Bem, isso significa que o público pode aprender sobre seus serviços e produtos sem precisar interromper o que está fazendo ou enquanto realiza tarefas diárias, como limpar a casa ou dirigir.

Quanto mais fácil a plataforma chegar ao conteúdo, maior a probabilidade de o consumidor dar uma chance à sua mensagem, pois não precisa investir muito da parte deles.

2) Público-alvo

Cerca de 70% dos ouvintes perceberam que os produtos e serviços apresentados em seus podcasts favoritos tendem a ser relevantes para seus interesses.

Eis o motivo: como os podcasts geralmente são organizados em torno de um tópico específico sobre o qual o público está interessado em aprender ou discutir mais, é mais fácil do que qualquer outra plataforma selecionar os anúncios para esse grupo.

Cada pessoa que está ouvindo fica encantada com o que você pode estar vendendo, desde que esteja comercializando no podcast certo.

3) Estabelece confiança e lealdade

Comparada à leitura, ouvir é simplesmente mais pessoal e íntimo. Se sua empresa decidir criar seu próprio podcast ou usar o formato como publicidade, ouvir uma pessoa entusiasticamente falar sobre um serviço ou elogiar um produto acrescenta emoção e profundidade que uma postagem no Facebook ou no Twitter pode não conseguir.

A estrutura básica dos podcasts também promove a lealdade ao ouvir. A maioria das pessoas antecipa o lançamento de cada parte de seus podcasts favoritos, incentivando-as a voltar para a próxima.

Os ouvintes se apegam aos anfitriões, que com o tempo ganham sua confiança como curadores de informações. Não é de admirar, então, que 65% dos fãs tenham declarado que estão mais dispostos a comprar serviços e produtos de que ouvem falar em seu podcast ouvido regularmente.

Essa lealdade pode ser estendida à sua marca se estiver presente em podcasts, onde os ouvintes veem os anfitriões como especialistas em suas áreas.

4) Visibilidade da marca

Quanto mais maneiras de obter informações sobre o seu produto seu lead puder contar, melhor.

Usar podcasts em suas estratégias de marketing traz mais um canal de relacionamento entre seu cliente e sua marca, expandindo sua presença digital.

Criar um podcast ou ser destaque também pode aumentar o tráfego do site. À medida que os ouvintes aprendem sobre o seu produto, eles podem ser direcionados ao seu site para obter mais informações ou às mídias sociais, se tiverem perguntas.

Fonte: up2place.com.b

Como as empresas estão usando o TikTok para se relacionar com consumidores

Marcas brasileiras já começam a usar rede social para se comunicar com os clientes. Conheça as principais estratégias adotadas

• PAULO GRATÃO

11 MAR 2020 - 06H03 ATUALIZADO EM 11 MAR 2020 - 1

Sempre que surge uma rede social, as empresas pensam em maneiras de se inserir e interagir com o público. Foi assim com Twitter, Facebook, Instagram e até Snapchat. O desafio agora é aprender como entrar no mundo do TikTok, aplicativo chinês de vídeos curtos que é febre entre adolescentes, foi o segundo mais baixado do mundo no ano passado, de acordo com a SensorTower e alcançou a marca de mais de 1 bilhão de usuários.

No início do ano, a Nestlé fez o primeiro recrutamento da marca dentro da plataforma, no Brasil. O processo foi realizado internamente e o candidato ao posto de gerente de marketing da Nescau deveria criar um vídeo de até 60 segundos com uma música que o representasse, uma breve descrição pessoal, por que queria concorrer àquele cargo e o que poderia agregar à empresa.

A atuação corporativa no TikTok é completamente diferente de outras redes sociais, na visão do especialista em marketing do Grupo MD Denis Santini. Ele menciona o caso da Starbucks norte-americana, que foi apresentado na última edição da Convenção da International Franchise Association (IFA), em fevereiro. “A empresa não está no TikTok, porém uma atendente da marca já tem milhões de views ensinando a fazer receitas do local. Isso está cada vez mais comum entre as companhias.” Santini afirma que, dessa forma, a marca incentiva que a comunicação seja feita de “gente para gente”, como é a mecânica do TikTok.

A conta mencionada é de Maya, que já tem 1,5 milhão de seguidores. Ela posta vídeos sobre o dia a dia de trabalho na rede de cafeterias e também conteúdo pessoal, com desafios e músicas, como é usual na plataforma. Assim, a conta não passa a impressão de ser corporativa - mesmo que o nome de usuário dela seja @starbucksrecipeswithm e na bio conste um contato para parcerias.

O especialista explica que o terreno das mídias sociais está em constante evolução, logo essa estratégia pode funcionar agora, mas ficar obsoleta amanhã. “Eu costumo dizer que ninguém consegue ser especialista em mídias sociais, dada a rapidez com que elas evoluem. Mas você precisa ser estudioso e procurar entender como é a movimentação das marcas com esse tipo de novidade”, diz.

Fast-food conseguiu engajamento durante o SuperBowl
A rede de restaurantes Chipotle Mexican Food tem sido apontada como um case de engajamento dentro da plataforma. No ano passado, lançou o desafio #GuacDanceChallenge, em que os consumidores tinham de dançar uma música que mencionava o abacate, um ingrediente importante na culinária mexicana.

Campanha do Chipotle Mexican Grill no TikTok (Foto: Divulgação)

A empresa recebeu mais de 250 mil vídeos com a hashtag em seis dias e vendeu 800 mil porções de guacamole no Dia Nacional do Abacate, durante a campanha.

No Super Bowl 2020, a marca fez uma parceria com o cantor Justin Bieber para divulgar a música nova dele, Yummy. A ideia era estimular os usuários a criar seus próprios anúncios tendo como pano de fundo a composição. O desafio chamado de TikTok Timeout impactou 95 milhões de pessoas, de acordo com a empresa.

fonte: https://revistapegn.globo.com/