No mundo dinâmico do marketing de saúde, a inovação tecnológica desempenha um papel crucial no sucesso das empresas do setor. Para se destacar da concorrência e alcançar resultados excepcionais, é essencial explorar soluções criativas e disruptivas que atendam às demandas em constante evolução dos consumidores.

Nesta coluna, vamos explorar as fascinantes possibilidades da inovação tecnológica no marketing de saúde, apresentando exemplos atuais e tendências promissoras. Prepare-se para descobrir como aplicar estratégias inovadoras para impulsionar o crescimento das empresas com foco em saúde.

Personalização da Experiência do Paciente: A chave para o sucesso no marketing de saúde é entender e atender às necessidades individuais de cada paciente. Por meio de dados e análises, você pode criar campanhas personalizadas que cativem e engajem o seu público-alvo. Imagine utilizar algoritmos de machine learning para identificar padrões comportamentais dos pacientes, permitindo oferecer recomendações precisas de tratamentos, produtos e serviços de saúde. Essa abordagem personalizada cria conexões mais fortes com os pacientes, gerando fidelidade à marca e promovendo o boca a boca positivo.

Telemedicina e Atendimento Remoto: A pandemia de COVID-19 acelerou a adoção do teleatendimento, oferecendo uma nova abordagem para a consulta médica ou até mesmo uma aula de pilates, por exemplo. Aproveite essa tendência, destacando como a sua empresa oferece esse atendimento mantendo a qualidade, eficácia e conveniência.

Além disso, explore a possibilidade de fornecer atendimento remoto especializado, como monitoramento de pacientes crônicos por meio de dispositivos conectados, como os smartwatches.

O teleatendimento não apenas amplia o acesso aos cuidados de saúde, mas também permite que você alcance um público mais amplo, atingindo áreas rurais e pacientes com mobilidade limitada.

Realidade Virtual e Aumentada: Eleve a experiência do paciente a um novo patamar com a aplicação da realidade virtual e aumentada. Por exemplo, crie tours virtuais imersivos em suas instalações médicas, permitindo que os pacientes vivenciem a atmosfera acolhedora de seu espaço antes mesmo de visitá-lo.

Além disso, utilize a realidade aumentada para fornecer informações interativas sobre produtos farmacêuticos ou equipamentos médicos, capacitando os pacientes a tomar decisões informadas sobre sua saúde. Essas experiências imersivas estabelecem uma conexão emocional com os pacientes, fortalecendo sua confiança e lealdade à marca.

Internet das Coisas (IoT) na Saúde: A integração da Internet das Coisas com a saúde abre um mundo de oportunidades para melhorar a experiência do paciente. Imagine a possibilidade de oferecer dispositivos de vestuário que monitoram constantemente os sinais vitais dos pacientes, fornecendo dados em tempo real para análise.

Com base nesses insights, você pode oferecer recomendações personalizadas de estilo de vida saudável e enviar lembretes de medicamentos diretamente para os dispositivos móveis. A IoT não apenas empodera os pacientes a cuidarem melhor de sua saúde, mas também fortalece o relacionamento com sua marca, posicionando-a como uma parceira confiável em sua jornada de bem-estar.

Tendências nas Redes Sociais: As redes sociais desempenham um papel fundamental no marketing de saúde, permitindo alcançar um público vasto e engajado. Para se destacar nesse ambiente, é importante estar atento às tendências. Uma delas é a criação de conteúdo de qualidade, fornecendo informações relevantes e confiáveis sobre saúde, bem-estar e prevenção de doenças.

Além disso, invista em estratégias como o marketing de influência ou conteúdos em colaboração com outros profissionais, que possam também promover a sua marca. É o ditado da “união faz a força”. Lembre-se de utilizar recursos visuais atraentes, como vídeos curtos, infográficos e imagens impactantes, para capturar a atenção dos usuários nas redes sociais.

Experiências Interativas: Uma tendência crescente nas redes sociais é a criação de experiências interativas, como enquetes, quizzes e desafios relacionados à saúde. Essas interações estimulam a participação ativa dos usuários, aumentando o engajamento e promovendo a divulgação orgânica do seu conteúdo. Por exemplo, crie um quiz sobre hábitos saudáveis ou um desafio de exercícios que os usuários possam realizar em casa. Essas atividades não apenas promovem a marca, mas também educam e incentivam seu público a adotar um estilo de vida mais saudável.

Startups de serviços de localização: algo que ficou para trás são os guias de papéis. Hoje, todos utilizam buscadores para encontrar profissionais da saúde que desejam se conectar. Há diversas plataformas que possibilitam esse serviço no Brasil como Doctoralia e Let’s Move 360.

*Renata Galvão – CEO e sócia da Empreiteira Digital e co-fundadora da plataforma Let’s Move 360