O fim do telemarketing? Ministério da Justiça suspende serviço por publicidade abusiva

 

Mais de 180 empresas passaram ser proibidas proíbe de ligar para oferecer produtos ou serviços a clientes que não autorizaram contato

Por Redação - 18/07/2022

O Ministério da Justiça suspendeu as atividades de cerca de 180 empresas do setor de telemarketing. A decisão passa a valer a partir de hoje e atinge, principalmente, as companhias bancárias e instituições financeiras. A decisão prevê multa diária de R$ 1 mil às empresas que descumprirem a regra e podem chegar a R$ 13 milhões. As empresas que atuam com telemarketing receptivo/passivo e as que fazem cobrança ou captação de doações poderão seguir trabalhando normalmente. 

A informação foi divulgada em despacho publicado no "Diário Oficial da União" desta segunda-feira, 18, e também pelo Twitter do Ministro da Justiça e Segurança Pública, Anderson Torres. A medida cautelar determina a suspensão dos serviços do telemarketing ativo que visem o contato com o cliente para oferta de produtos ou serviços sem o prévio consentimento do consumidor. A partir de hoje, o contato para oferecer qualquer aquisição somente poderá ser feito se o cliente tiver manifestado interesse nesse sentido.

A decisão foi tomada após inúmeras queixas de empresas autuadas que ligavam insistentemente para os consumidores, sem o consentimento deles e que ofereciam serviços. 

Fonte: https://www.mundodomarketing.com.br/