O Instagram é a rede social do momento. Criado em 2010, o Instagram tem hoje mais de 1000 milhões de usuários ativos mensalmente a nível mundial e é uma das principais redes sociais globais, a par do Facebook e do YouTube. Com a popularização do Instagram, nasceu o Instagram Marketing ou o Marketing para Instagram, que consiste no desenvolvimento de estratégias de marketing de conteúdo, vídeo marketing, entre outras, com o objetivo de criar um perfil autoritário e ganhar seguidores no Instagram.

Com cerca de 95 milhões de fotografias sendo compartilhadas diariamente na rede, o Instagram tornou-se também extremamente competitivo, com milhares de profissionais conquistando audiências gigantescas e criando um valor tremendo para seus seguidores. Na realidade, ganhar seguidores no Instagram tornou-se a principal preocupação da grande maioria dos profissionais de marketing, esquecendo muitas vezes a importância de criar um perfil autoritário, credível e com um elevado nível de interação.

Num estudo realizado pela Forrester, a consultora chegou à conclusão de que o Instagram é a rede social com maior nível de interação de todas as existentes no mercado, com uma taxa de interação por seguidor de 4,21% contra 0,07% do Facebook e 0,03% do Twitter.

Com este nível de interação e com uma audiência global de mais de 1000 milhões de usuários, o Instagram tornou-se uma ferramenta de marketing indispensável a profissionais de marketing, empresas, celebridades e até desconhecidos que encontraram na rede social uma forma de influenciar pessoas e criar um negócio em torno desta rede social.

Ao longo deste artigo, abordaremos as principais estratégias para criar autoridade e ganhar seguidores no Instagram. Quer você esteja começando agora, quer você já tenha um perfil sólido no Instagram, muito provavelmente você encontrará neste conteúdo alguma estratégia ou dica que ainda não está aplicando em seu perfil de Instagram.

1. Defina seus objetivos de marketing no Instagram

Criar um perfil no Instagram é fácil. Na realidade qualquer pessoa consegue fazer isso em poucos minutos.

No entanto, para quem deseja criar autoridade e audiência no Instagram, ou até mesmo aumentar o seu número de seguidores, ter um perfil não é suficiente. É necessário uma estratégia de marketing e o primeiro passo é precisamente definir os objetivos de marketing no Instagram.

Existem várias razões para você criar um perfil profissional no Instagram:

• Aumentar a sua autoridade profissional;
• Aumentar o reconhecimento e notoriedade de marca da sua empresa;
• Aumentar a interação e fidelização da sua audiência;
• Compartilhar sua vida pessoal com a sua audiência;
• Aumentar as vendas da sua empresa;
• Aumentar o número de leads capturados pelo seu negócio;
• Apresentar e divulgar novos produtos;
• Etc.

Definir qual o objetivo principal da sua estratégia de marketing no Instagram poderá fazer toda a diferença entre conseguir criar autoridade, gerar vendas ou ganhar seguidores no Instagram a um ritmo mais acelerado. Dependendo de qual o objetivo, a sua estratégia tendencialmente será diferente. No entanto, existem diversos aspectos que são perfeitamente transversais a qualquer conta profissional de Instagram e é precisamente sobre esses pontos que irei falar ao longo deste artigo.

2. Crie uma estratégia de conteúdo para Instagram

O Instagram, tal como qualquer outra rede social, vive dos conteúdos publicados. Criar uma estratégia de conteúdo para as redes sociais não abrange simplesmente o Facebook, mas também as restantes redes existentes, sejam elas o Facebook, LinkedIn, YouTube, ou qualquer outra rede. Independentemente de você querer fazer anúncios no Facebook, explorar ao máximo o LinkedIn Ads ou criar anúncios para Instagram, é fundamental ter sempre uma estratégia de conteúdo orgânico. O marketing de conteúdo não se aplica somente aos sites e blogs, mas também às redes sociais.

Determinados tipos de conteúdo sobressaem naturalmente em relação a outros. Entender quais conteúdos funcionam melhor junto dos seus seguidores, ajuda você a encontrar mais facilmente um tipo de conteúdo que à partida você sabe que gera melhores resultados. Procure explorar mais esses tipos de conteúdos e mixar eles com outros conteúdos que façam sentido para a sua marca e/ou para a sua empresa. Logicamente, entregar um conteúdo de valor para quem segue o seu perfil e/ou o perfil da sua empresa é fundamental para manter o número de seguidores subindo.

Recomendo também que faça um brainstorming sobre quais conteúdos publicar de seguida. Isso ajudará você a construir um calendário editorial (ver mais à frente) com os próximos conteúdos a publicar, seguindo a sua estratégia de marketing de conteúdo para Instagram. Pensar os conteúdos em antecipação é fundamental para conseguir bons resultados nas redes sociais. Ao contrário do que possa parecer, os grandes perfis, com milhões de seguidores, têm uma estratégia de conteúdo montada e tudo segue rigorosamente o calendário pré-definido, garantindo a maior qualidade possível para o conteúdo publicado na rede.

Você poderá publicar também conteúdos relacionados com o seu dia-a-dia. Existem milhares de perfis no Instagram com imensos seguidores, que optam por uma estratégia de conteúdo mais pessoal, com fotografias pessoais, momentos do seu dia-a-dia, viagens realizadas, entre outras conteúdos pessoais. Não necessariamente você precisa de produzir conteúdos técnicos para o Instagram. Faça testes e tente perceber quais conteúdos geram um maior impacto junto da sua audiência.

3. Crie um calendário editorial

Para uma estratégia de conteúdo eficaz, criar um calendário editorial de conteúdo é fundamental. Para facilitar o seu trabalho de criação de conteúdo, é importante você criar um planejamento editorial. Esse calendário editorial permite a você ter uma visão mais ampla sobre os seus futuros conteúdos e se preparar em antecipação para fotografar, realizar suas pesquisas, escrever seus textos, etc. Além de tudo isso, um calendário editorial é uma excelente forma de você se manter pressionado a produzir conteúdos relevantes para seus seguidores.

3.1. Crie conteúdo único

Uma das principais regras relacionadas à produção de conteúdos para as redes sociais passa pela importância de adaptar a sua comunicação aos diferentes canais digitais. Se você já publica conteúdos no Facebook, não faz sentido você publicar os mesmos conteúdos no Instagram. É necessário você criar novos conteúdos únicos e que não sejam possíveis de consumir em outros meios. Isso ajudará você a ganhar seguidores no Instagram rapidamente, uma vez que o seu perfil se torna bastante mais interessante.

3.2. Mescle seu conteúdo com Stories

Embora seu feed de conteúdo no Instagram seja a sua principal montra e também a grande razão porque você ganha mais seguidores no Instagram, é importante você mesclar seus conteúdos do feed com Stories originais e que criem uma ligação mais próxima com seus seguidores. Os Insta Stories têm um alcance fantástico e uma taxa de visualização bem superior aos conteúdos do feed do Instagram.

 

Os Stories do Instagram são uma ferramenta fantástica de criatividade e que permite criar uma ligação mais próxima com seus seguidores. Normalmente, os Stories são muito utilizados para mostrar coisas do seu dia-a-dia, o backstage do seu negócio e/ou para realizar enquetes, brincadeiras e publicar conteúdos que tendencialmente não são postados no feed do Instagram, mas que podem ser super interessantes para a sua audiência saber um pouco mais sobre você e o seu trabalho.

Use e abuse dos Stories. O alcance deles também é muito superior ao de uma postagem comum!

3.3. Crie uma planilha de conteúdos

Para um calendário editorial eficaz e tal como acontece com os calendários editoriais para posts em blogs, é fundamental você colocar tudo no “papel”, sendo que papel hoje em dia significa uma planilha de Excel ou do Google Drive.

Este é um exemplo do meu calendário editorial deste blog, onde coloco as ideias para novos conteúdos, a palavra-chave que pretendo trabalhar em cada uma das matérias publicadas, onde pretendo publicar o conteúdo, e o estado desse mesmo conteúdo. Para criar um calendário editorial de conteúdos para o Instagram, considere as seguintes estratégias:

• Defina o tipo de conteúdo que pretende publicar – No caso do Instagram, poderemos definir os tipos de conteúdos como fotografia, stories, vídeo, live, conteúdo de texto ou somente imagem, citação, etc. Existem diferentes tipos de desdobramentos que são possíveis de fazer, como por exemplo fotografia pessoal, fotografia de trabalho, fotografia do dia-a-dia, fotografia de viagem, etc. Faça a sua segmentação de conteúdo de acordo com as suas necessidades.
• Crie uma coluna de necessidades – Do lado do tipo de conteúdo, defina quais necessidades você precisa suprir para criar esse mesmo conteúdo, desde pesquisa, edição fotográfica, filtros, etc. Isso ajudará você a se preparar em antecipação para a criação desses conteúdos.
• Defina as hashtags por conteúdo – Nem todos os conteúdos necessitam das mesmas hashtags. Se você estiver publicando conteúdo relacionado com um evento onde você foi, por exemplo, você vai usar hashtags do evento e da cidade provavelmente. Faça um levantamento de quais hashtags utilizar em cada publicação antecipadamente e analise o volume de utilização dessas hashtags (ver mais à frente). Recomendo também você criar um atalho em seu smartphone que lhe permita substituir o texto pelas hashtags que você utiliza. Falaremos sobre isso mais à frente.
• Quem é o público-alvo desse conteúdo? – Nem todos os conteúdos têm como objetivo atingir o mesmo público-alvo. Definir seu público antecipadamente pode ajudar você a produzir conteúdos mais direccionados a determinados tipos de público. Por ex.: numa foto sobre um evento, você poderá querer atingir o público desse evento. Numa foto mais pessoal, você poderá querer atingir pessoas interessadas em saber quem você é e o que você faz. Num vídeo de 60 segundos, você poderá querer atingir pessoas interessadas no tema desse conteúdo apenas.

3.4. Defina a frequência de publicação

Ao contrário do que se diz por aí, publicar todos os dias não necessariamente vai ajudar você a ganhar seguidores no Instagram. Na realidade, em qualquer canal digital que você utilize, a sua frequência de publicação deverá estar ajustada com a relevância dos seus conteúdos e daquilo que você tem para dizer. Se você está publicando conteúdo apenas para cumprir tabela, você não está criando valor absolutamente algum para quem segue o seu trabalho. Você só deve publicar quando tem alguma coisa de valor para dizer ou apresentar para seus seguidores. Ponto.

3.5. Utilize hashtags na medida certa

Embora não exista um número perfeito de hashtags a utilizar em postagens do Instagram, há quem recomende a utilização de entre 10 a 30 hashtags. Eu utilizo em média 16 hashtags por publicação, sendo que as hashtags por norma são publicadas no primeiro comentário da publicação, para evitar poluir visualmente o conteúdo, tornando a leitura dos textos mais agradável.

Para descobrir quais hashtags utilizar, você poderá fazer várias coisas, nomeadamente espiar seus concorrentes, para entender quais hashtags eles utilizam com maior frequência, mas também realizar múltiplas buscas no próprio Instagram para entender quais hashtags são mais populares com base no número de conteúdos publicados.

Ao pesquisa por hashtags no Instagram, a própria rede social apresenta a quantidade de publicações realizadas com essa mesma hashtag. Isso dará a você uma noção de quais hashtags são mais populares com base na quantidade de utilizações dos usuários da rede.

Utilizar demasiadas hashtags não é sinónimo de conseguir mais seguidores no Instagram, portanto, opte por utilizar hashtags populares, mas que fazem sentido para o seu negócio e para os tipos de conteúdos que você publica.

4. Aumente a interação do seu perfil no Instagram

É comum ouvirmos falar sobre como ganhar mais seguidores no Instagram, mas é raro ouvirmos falar sobre como aumentar a interação no Instagram. Na realidade, são muito mais aqueles que se preocupam com a quantidade de seguidores do que propriamente com a qualidade desses mesmos seguidores.

Aquela célebre frase de que “Ser popular no Instagram é o mesmo que ser rico no Banco Imobiliário (Monopoly)” é bastante verdade, na medida em que ter muitos seguidores não significa que você consiga capitalizar mais facilmente esses mesmos seguidores. Isso só é possível com um elevado nível de interação.

Existem várias estratégias para aumentar o nível de interação no Instagram e criar uma comunicação mais próxima com seus seguidores. Aqui vão algumas:

Não compre curtidas ou utilize bots – Tudo o que não é natural, obviamente não gera um resultado natural. Obviamente, conseguir 1000 ou 2000 curtidas num conteúdo no Instagram é algo que não acontece da noite para o dia. Da mesma forma que não é fácil criar um blog de sucesso ou receber 1 milhão de visitas por mês. Evite comprar curtidas de seguidores fake ou automatizar postagens em seu perfil de Instagram. Todos os conteúdos deverão ser produzidos por você. Sempre!

Agende postagens com base nos dados – Você sabe quais os melhores horários para publicar em seu feed do Instagram? Utilize ferramentas de agendamento de conteúdo para Instagram e programe seus posts para serem publicados nos melhores horários, garantindo uma maior exposição do seu conteúdo e naturalmente um maior interação com seus seguidores. Ferramentas como o Later, Buffer ou Grum, ajudam você a agendar conteúdo no Instagram facilmente.

Os melhores dias para publicar no Instagram, de acordo com o CoSchedule, são a segunda-feira e quinta-feira, e os melhores horários são as 2h da manhã, 8-9 horas da manhã e 5 horas da tarde. Publicar um vídeo no Instagram às 9 horas da noite, por exemplo, pode gerar um aumento de 34% na interação.

Utilize um call-to-action em seus posts – Sempre que publicar algum conteúdo no Instagram, procure utilizar um Call-to-Action (CTA) que ative seus seguidores a participar de uma discussão. Uma simples pergunta do tipo “Qual a sua opinião?” é o suficiente para aumentar o engajamento da sua audiência, gerando uma maior participação nos comentários dos seus posts. O mesmo se aplica aos seus Insta Stories.

Realize concursos e giveaways – Embora os concursos e giveaways muitas vezes atraiam apenas curiosos e não necessariamente seguidores interessados em seus conteúdos, eles são uma excelente forma de aumentar consideravelmente o volume de interação em seu perfil de Instagram. Procure criar concursos ou giveaways não com o objetivo de aumentar seu número de seguidores, mas sim aumentar o índice de engajamento do seu perfil.

Crie mais Stories (com enquetes!) – O Instagram lançou há relativamente pouco tempo a possibilidade de criar enquetes nos Insta Stories. Esta funcionalidade é ótima para aumentar o nível de interação com as suas Stories, portanto, explore essa possibilidade da próxima vez que criar um Stories.

Crie Lives com maior frequência – O Facebook está priorizando os conteúdos de vídeo, tanto no Facebook, quanto no Instagram. Além do mais, conteúdos como Lives têm um alcance orgânico muito maior, pelo que é fundamental você explorar essa oportunidade agora. Quando o Facebook começar a reduzir o alcance dos Lives, já será tarde para tirar partido dessa vantagem.

5. Utilize imagens nas dimensões corretas

É comum vermos conteúdos publicados no Instagram com as dimensões incorretas. Isso acontece por várias razões, mas principalmente porque os conteúdos publicados no Facebook, são muitas vezes anunciados no Instagram também. No entanto, o próprio Facebook já disponibiliza em seu gestor de anúncios, ferramentas que lhe permitem tirar o máximo partido tanto dos anúncios no Facebook, quanto dos anúncios no Instagram.

Ao criar um anúncio no Facebook, ele já permite que você adicione uma segunda imagem para o mesmo anúncio no Instagram. As imagens para Instagram deverão utilizar sempre uma dimensão de 1080 x 1080 pixeis, garantindo uma visualização perfeita em qualquer dispositivo, bem como em telas Retina. Sempre que for publicar no Instagram, procure carregar imagens nessa dimensão.

6. Tire partido do seu perfil

Não é novidade para ninguém que o fato de o Instagram não oferecer links clicáveis nos posts é um grande problema para o direccionamento de tráfego do Instagram para outros lugares, como por exemplo o seu site ou blog. A única forma de fazer isso do jeito certo é explorando corretamente o seu perfil, tornando-o apelativo para seus seguidores e fazendo a ponte entre os seus posts e o link que está na sua biografia do Instagram.

Seu perfil é onde você poderá escrever quem você é, o que faz e posicionar-se corretamente perante seu público. Além disso, você pode também colocar um link clicável para seu site, seu blog ou qualquer outro endereço que faça sentido para você. Há também quem esteja constantemente alterando esse link no perfil e indicando em seus posts para clicar no link do perfil. Embora seja uma estratégia bastante aborrecida, gera resultados interessantes.

7. Crie um estilo próprio no Instagram

Um dos grandes problemas do Instagram é conseguir destacar-se numa rede com 500 milhões de usuários ativos. Não é fácil conseguir captar a atenção das outras pessoas para os seus conteúdos, exceto se você criar um estilo próprio. A grande maioria dos bloggers, por exemplo, utiliza filtros e manipulação fotográfica para criar conteúdos mais elegantes. No entanto, quase todos eles são bastante semelhantes em termos visuais. Destacar-se é fundamental para conseguir ganhar seguidores no Instagram.

Criar uma identidade visual própria, ajudará você a se destacar perante os restantes conteúdos disponíveis na rede. Imagine um usuário que está fazendo scroll no seu feed do Instagram e se depara com um conteúdo visualmente diferente. Esse conteúdo chamará mais à atenção, certo? Essa atenção e foco, são fundamentais para gerar um melhor resultado ao nível da interação com o seu perfil e respectivos conteúdos.

Outra coisa que você deverá utilizar são legendas em vídeos. Elas ajudam o usuário a consumir o seu conteúdo sem a necessidade de ligar o som do smartphone. Ao mesmo tempo, como os vídeos do Instagram rodam automaticamente, isso ajudará a captar a atenção do usuário para o seu conteúdo com maior facilidade!

Para criar legendas em vídeos, utilizo o aplicativo Clips para iOS. É um aplicativo da própria Apple, que cria legendas automaticamente em vídeos e você só precisa editar o conteúdo, ajustar os textos e subir o vídeo para os seus canais digitais. Uma estratégia interessante é criar vídeos de 60 segundos para o Instagram e vídeos ligeiramente maiores para o seu Facebook.

8. Crie um perfil profissional

Desde há algum tempo que o Instagram permite a criação de perfis profissionais. Ao contrário de um perfil pessoal, o perfil profissional no Instagram dá a você outras ferramentas para tornar o seu perfil ainda mais popular na rede, tais como a apresentação do seu contato de email e telefone, a sua morada, entre outras opções. Um perfil profissional permite também você ter acesso a dados estatísticos mais interessantes sobre as suas postagens, criar anúncios mais rapidamente no Instagram, etc.

Entre no seu perfil de Instagram e clique na roda dentada que se encontra do lado direito. Você entrará nas definições de conta do seu perfil de Instagram. Caso você já tenha um perfil profissional, você poderá visualizar as definições da sua empresa. Caso você não tenha um perfil profissional, você terá a oportunidade de migrar o seu perfil para um perfil profissional de Instagram.

Você poderá mudar a qualquer momento para uma conta pessoal novamente. No entanto, todos os anúncios que tenha criado serão desabilitados, bem como os dados estatísticos das suas postagens. A qualquer momento você poderá migrar novamente para um perfil profissional. Nessa mudança de perfil pessoal para profissional e vice-versa, você nunca perde os seus posts e os seus seguidores, ok?

9. Trabalhe com influenciadores

O debato em torno dos influenciadores e micro-influenciadores tem vindo a intensificar-se ao longo dos últimos anos. Com o crescimento acentuado do Instagram e do Facebook, começaram a surgir os influenciadores digitais, que são essencialmente profissionais que utilizam as suas redes sociais para influenciar a tomada de decisões de compra de seus seguidores. Por norma, influenciadores digitais tendem a ter um elevado número de seguidores.

No entanto, o número de seguidores não é de todo o mais importante quando se analisa um influenciador digital. É necessário ter em consideração principalmente seu nível de interação com seus seguidores. De pouco vale ter 5 milhões de seguidores e uma média de 1500 curtidas por foto ou apenas 50 comentários por foto. A interação demonstra o quão relevante aquele profissional é para sua audiência e isso sim, faz toda a diferença para as empresas e profissionais que pretendem trabalhar com influenciadores.

A Gabriela Pugliesi, por exemplo, tem um nível fantástico de engajamento com a sua audiência e isso faz dela uma influenciadora digital importante para as marcas que com ela trabalham. Além de seu número de seguidores, que ascende a 3.7 milhões, ela tem um elevado nível de interação em seus conteúdos e isso é um fator bastante positivo quando o objetivo é criar uma ligação forte com uma marca ou produto. Sem esse nível de engajamento alto, é bem difícil conseguir ter um retorno positivo de uma campanha com influenciadores.

Além dos influenciadores, hoje existem também os micro-influenciadores, que são na realidade influenciadores de nicho. Seu objetivo não é ter uma audiência gigantesca, mas sim uma audiência específica e altamente engajada, que lhes permite serem autoridade nesse nicho de mercado.

O aplicativo Klear ajuda você a encontrar influenciadores digitais em todo o mundo. É um aplicativo pago, com uma versão gratuita também, que permite que você encontre com facilidade diversos tipos de influenciadores digitais, tanto no Instagram, quanto no Facebook e outras mídias sociais.

10. Acompanhe os dados e estatísticas

Tal como qualquer bom profissional de marketing, dados são sempre um aspeto importante de qualquer coisa que você faça em marketing digital. O Instagram não é diferente, o que significa que você precisa olhar os dados estatísticos das suas postagens, dos seus Stories e dos seus Lives, para entender como seus conteúdos estão impactando seus seguidores. Além do mais, o número de curtidas de um post, não diz tudo sobre esse conteúdo.

  

Se reparar, no post do lado esquerdo, ele recebeu 191 curtidas e 3 comentários, mas o alcance global da publicação foi de 1,524 pessoas. Esse alcance gerou 1,951 impressões do post, sendo que apenas 12 impressões tiveram origem em hashtags, por exemplo, o que pode ser um sinal de que é necessário alterar as hashtags e/ou monitorar melhor o uso de hashtags para ir ao encontro daquelas que geram um maior alcance e que consequentemente ajudam você a ganhar seguidores no Instagram.

Os dados não mentem, portanto, analisar o impacto de seus conteúdos é fundamental para que você possa adaptar sua estratégia de conteúdo e seu calendário editorial, para publicar conteúdos que geram um melhor resultado junto dos seus seguidores. Isso não é ciência espacial!

11. Faça anúncios no Instagram

Criar anúncios no Instagram é relativamente fácil e os resultados são tendencialmente bastante interessantes. Embora o Instagram não tenha o problema de alcance orgânico que o Facebook tem, na realidade quando você investe em anúncios, você acelera consideravelmente o alcance dos seus conteúdos e obviamente isso ajudará a ganhar seguidores mais rapidamente. Para criar anúncios no Instagram, existem apenas duas formas: através do botão “promover”, diretamente através do aplicativo do Instagram para smartphones, ou então, através do gestor de anúncios do Facebook.

No primeiro caso, os anúncios criados no Instagram diretamente, através do botão “Promover” do Instagram, funcionam do mesmo jeito que os anúncios criados utilizando o botão “promover publicação” do Facebook. São os chamados posts impulsionados.

A grande vantagem deste tipo de anúncio no Instagram é o fato de que ele não cria o que chamamos de darkpost. Um darkpost é uma postagem criada automaticamente pelo gestor de anúncios do Facebook ou Instagram, que é exatamente idêntico ao post original, mas não é post original.

Ele serve apenas para anúncio, o que significa que todas as estatísticas, curtidas e comentários desse anúncio, não ficarão refletidas no post original publicado no seu feed do Instagram. Isso de fato não é positivo, uma vez que ter um anúncio com 3000 curtidas e o post original no feed do Instagram com apenas 100 curtidas, não faz muito sentido.

No entanto, com a criação desse botão impulsionar no Instagram, o Facebook resolveu o problema e agora já é possível anunciar o post original, segmentar seu público alvo e receber dados estatísticos dos anúncios diretamente no aplicativo do Instagram e na postagem promovida, razão pela qual recomendo você experimentar esse formato de anúncios.

Já no que diz respeito aos anúncios de Facebook, realizados a partir do gestor de anúncios, eles criam automaticamente um darkpost no Instagram, pelo que são extremamente utilizados como forma de anunciar no Instagram para interação ou conversões, mas sem o intuito de melhorar o número de curtidas ou comentários do conteúdo original.

Ao criar um anúncio no Facebook, com o objetivo de tráfego, interação ou conversões, é possível seleccionar o Instagram como local para a veiculação desse mesmo anúncio. Após definir seu público-alvo, nos locais de publicação, clique em “Editar locais de publicação” e verá a possibilidade de seleccionar o Feed do Instagram e as Histórias (Stories) do Instagram.

Tenha em consideração que dependendo dos locais que você escolher, o formato dos anúncios muda consideravelmente. No caso dos anúncios no feed, eles têm uma dimensão recomendada de 1080 x 1080. No caso dos anúncios nos Stories, eles têm um formato recomendado de 1080 x 1920.

Se você optar por usar um vídeo no anúncio dos Stories, tenha em consideração que o mesmo deverá estar no formato 9:16 e o tipo de ficheiro deverá ser .mp4 ou .mov. No caso do vídeo, ele não poderá ter mais de 15 segundos.

Ao criar o seu anúncio, será obviamente fundamental seleccionar a sua conta de Instagram. Caso a sua conta de Instagram não esteja aparecendo, é porque você não tem o seu Instagram conetado com a sua página de Facebook. Para o fazer, entre na sua página de Facebook, vá em Definições, depois em Instagram e conecte a sua conta de Instagram.

Por fim, você deverá seleccionar o criativo para o feed do Instagram e para o Stories do Instagram. Você deverá carregar duas imagens ou então uma imagem e um vídeo, como vimos anteriormente. Dessa forma você conseguirá tirar o maior partido dos seus anúncios no Instagram. Logicamente, para terminar seu anúncio, você deverá também criar seu texto, descrição, link para o site, etc. As configurações comuns na criação de um anúncio através do Facebook. Se você não sabe como criar anúncios no Facebook, recomendo que leia o meu artigo sobre Como Anunciar no Facebook.

12. Faça Lives com frequência!

O vídeos em direto (ao-vivo) são uma das funcionalidades mais interessantes do Instagram, mas também do Facebook. Além de aparecerem com grande destaque no Instagram, todos os seus seguidores recebem uma notificação avisando que você está ao-vivo, para que possam acompanhar seus vídeos enquanto eles estão decorrendo. Isso, obviamente, faz o alcance desses vídeos disparar em relação a outros tipos de conteúdo possíveis de criar no Instagram.

Os diretos são também uma excelente forma de você comunicar com a sua audiência, mostrar parte do seu dia-a-dia, engajar com a sua comunidade, esclarecer dúvidas, realizar mini-palestras ou apresentações, entre outras coisas. O mais importante, obviamente, é você ser criativo!

Além disso, os vídeos em direto incluem também vários filtros que você pode utilizar para tornar o seu vídeo ainda mais engraçado. De entre esses filtros, você encontra vários relacionados com o próprio vídeo, interação com você (como esse da imagem), filtros que alteram a sua voz, entre outros. Isso ajuda a tornar seus vídeos mais divertidos e obviamente, isso ajuda você a reter seu público durante mais tempo, especialmente se você for criativo!

Ferramentas indispensáveis para Instagram

Para ganhar seguidores no Instagram, a maioria dos profissionais utiliza diversas ferramentas que ajudam no desenvolvimento dos seus perfis, realizando tarefas comuns e automatizando processos. Obviamente, nem tudo o que se vê no Instagram é feito de forma manual, caso contrário seria impossível conseguir acompanhar tudo e realizar tarefas tão simples quanto seguir outros perfis interessantes, interagir com outros conteúdos, monitorar hashtags, entre outras estratégias fundamentais para ganhar seguidores no Instagram.

Gerenciagram

Conheci o Gerenciagram há alguns meses e é de fato um aplicativo fantástico para quem trabalha com Instagram. O papel do Gerenciagram é bastante interessante, uma vez que ele permite automatizar tarefas que por norma ocupam muito tempo, tais como seguir outros perfis interessantes, curtir conteúdos de outros perfis da mesma área, enviar mensagens privadas automatizadas para novos seguidores, seguir hashtags ou interagir somente com perfis de uma determinada localização.

Embora ele faça tudo isso com maestria, é importante você entender que o Gerenciagram não é um aplicativo oficial do Instagram, o que significa que ele não é autorizado pelo Facebook Inc. e como tal, ao utilizá-lo, você estará indo contra os termos e condições do Instagram. Utilize-o com precaução, obviamente.

Bume

O Bume é um aplicativo que tem como objetivo aumentar o nível de engajamento dos seus seguidores, através da automação de mensagens diretas, agendamento de postagens, segmentação de público-alvo e interação automática. Tal como acontece com o Gerenciagram, o Bume não é um aplicativo autorizado, portanto, utilize-o com precaução.

Wishpond

O Wishpond é um aplicativo para criação de promoções, concursos e competições em mídias sociais. Ele permite você criar diferentes tipos de concursos, para que você consiga aumentar consideravelmente o nível de engajamento da sua audiência e até ganhar seguidores no Instagram de uma forma mais rápida através de giveaways e concursos.

PicMonkey

O PicMonkey é um editor de fotografias super simples de utilizar e perfeito para dar uma geral nas suas fotografias antes de as publicar no Instagram. O PicMonkey é ótimo para editar selfies e fotografias de retrato, permitindo-lhe melhorar os brilhos e defeitos das fotografias de uma forma simples e ágil.

Canva

O Canva é um aplicativo super popular e tem também uma versão para smartphone, perfeita para ajudar você a criar postagens para Instagram de uma forma mais rápida. Ele inclui diversos recursos de design, tipos de letra, fundos, imagens, entre outros, para você criar postagens visualmente apelativas em poucos minutos.

Layout

O aplicativo Layout para Instagram é do próprio Instagram e tem como objetivo ajudar você a criar colagens de fotografias de forma mais rápida. O aplicativo é gratuito e inclui diversos modelos de colagens para você customizar suas fotografias, criar murais e outros formatos interessantes, antes de publicar suas fotos no Instagram.

Boomerang

O aplicativo Boomerang, que também é do próprio Instagram, permite você criar vídeos em formato Boomerang, de uma forma simples e carregá-los diretamente para o Instagram e outras mídias sociais. Este aplicativo também é gratuito e gera um engajamento muito positivo quando utilizado de um jeito criativo.

Clips

O aplicativo Clips da Apple é absolutamente recomendado para quem deseja criar vídeos para mídias sociais como o Instagram. Ele permite você criar vídeos com legendas automaticamente, uma vez que ele deteta sua voz e constrói suas legendas de forma automática, incluindo também diversas opções e funcionalidades de edição de vídeo super interessantes.

Video Editor

O aplicativo Video Editor é um aplicativo gratuito de edição de vídeos, ideal para quem pretende editar seus vídeos antes de publicar no Instagram. Ele permite alteração de filtros, tonalidades, recortes, entre outras funcionalidades de edição de vídeo super interessantes.

Hyperlapse

O Hyperlapse é também um aplicativo do próprio Instagram, gratuito, que permite a você criar vídeos em time lapse, acelerar seus vídeos até 12x, compartilhar esses vídeos facilmente no Instagram ou Facebook, entre outras funcionalidades, para quem trabalha com vídeo para mídias sociais.

Direct for Instagram

O Direct for Instagram foi o último aplicativo lançado pelo próprio Instagram, que tem como objetivo ajudar a gerenciar as mensagens diretas, falar com seus seguidores e também criar seus Stories de uma forma rápida e fácil. Não é aplicativo tão útil quanto os restantes, mas ainda assim pode ser importante.

Over

O aplicativo Over é um app de edição e construção de imagem para mídias sociais, super popular pela quantidade de fonts e tipos de letra que oferece, fundos e imagens, entre diversas funcionalidades de edição de imagem absolutamente fantásticas.

Fastory

O Fastory é um aplicativo fantástico para criação de Stories para Instagram, Snapchat, Facebook e Twitter. Ele tem como objetivo ajudar você na criação de seus Stories, oferecendo diversas funcionalidades para a criação de histórias realmente impactantes para seus seguidores.

Storyheap

Quer saber se seus Stories estão bombando? Qual o nível de engajamento da sua audiência com seus Stories no Instagram ou no Snapchat? O aplicativo Storyheap é um Analytics para Instagram e Snapchat, que permite você gerenciar seus Stories de uma forma incrível.

Anchor Videos

O aplicativo Anchor Vídeos permite a você criar vídeos a partir de audio de uma forma super simples, bem como transformar seus audios em podcasts em poucos segundos. A principal funcionalidade deste aplicativo é mesmo transformar seus audios em vídeos legendados de uma forma mágica!

Lisa

O aplicativo Lisa utiliza machine learning para prever quais conteúdos vão bombar mais no seu Instagram. Ficou indeciso sobre qual foto publicar? O Lisa apresenta as melhores opções para você com base no engajamento e interação da sua audiência ao longo do tempo.

Preparado para fazer seu Instagram decolar?

Como você deve ter percebido ao longo desse artigo, mais importante que o número de seguidores que você tem no Instagram, você precisa ter uma estratégia e um alto nível de interação e engajamento com seus seguidores. De pouco vale ter uma audiência muito grande, se ela não se interessa pelo seu conteúdo, certo?

Agora que você já sabe tudo sobre como ganhar seguidores no Instagram de uma forma orgânica e sustentada por uma estratégia de conteúdo e um planejamento orientado para o sucesso, está no momento de começar a realizar testes com seus perfis e colocar esse Instagram para bombar!

Fonte: https://www.paulofaustino.com/ganhar-seguidores-no-instagram/

STORYTELLING – O QUE É E COMO UTILIZÁ-LO EM MARKETING DIGITAL

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Possivelmente você já ouviu falar de Storytelling em algum lugar. Essa palavra é a junção dos termos “Story” (história) e “Telling” (contar). De forma bem básica, seria o processo de contar uma ou várias histórias. Quando enquadramos o Storytelling no marketing, principalmente no marketing digital, estamos falando sobre contar histórias de uma forma apelativa, utilizando os diversos recursos que temos disponíveis na internet, nomeadamente texto, imagem, vídeo e som, como forma de divulgação de uma marca.

Quando uma marca ou um profissional fazem uso do Storytelling para contar sua história de uma forma impactante e relevante para os seus clientes ou potenciais clientes, a ligação criada entre os clientes e a marca é mais profunda e emocional, pela simples razão de que eles se identificam com exatamente os mesmos valores. Isso significa que quando o seu cliente cria uma conexão mais emocional com a sua marca, por meio da história que ela conta, você ganha uma vantagem competitiva muito grande sobre os seus concorrentes, estabelecendo uma maior proximidade com os valores e emoções do seu cliente.

O Storytelling é uma ferramenta amplamente utilizada nas áreas do marketing, marketing digital, publicidade e propaganda há muitos anos. Histórias inspiram e criam relacionamentos mais próximos e coesos. Ao utilizar uma estratégia de Storytelling em sua marca, seja ela uma marca pessoal ou profissional, você estabelece uma conexão muito mais forte com o seu cliente e também com o seu potencial cliente, levando toda a sua estratégia comercial a um nível totalmente superior. No exato momento em que isso acontece, a sua marca vende, sem vender.

Se pensarmos que todos nós gostamos de ouvir uma boa história e nos deixar inspirar, facilmente entendemos que histórias de superação, sucesso, felicidade, amor, etc, normalmente geram um impacto muito positivo em nós, pela simples razão de que ou nos identificamos, ou desejamos passar pela mesma experiência. Trabalhar a divulgação da sua marca através do Storytelling é uma forma de contar histórias que são mais relevantes para o seu público e que colocam a sua marca num outro contexto, gerando uma maior relevância por meio de uma correlação e identificação com outros fatores que tornam essa mesma marca mais impactante e humana.

Um excelente exemplo de um bom Storytelling são as campanhas da Coca-Cola. A Coca-Cola não vende o refrigerante, vende a felicidade. A marca comunica a felicidade como sendo algo inerente à abertura de uma garrafa ou lata de Coca-Cola, o que torna a marca mais relevante e humana para o público. Isso faz com as vendas aumentem, sem existir a necessidade de pedir aos clientes para comprarem o produto.

Storytelling e a importância de nos sentirmos parte de algo

Uma das coisas mais interessantes na análise do comportamento humano em marketing digital é entender que todas as pessoas desejam ser parte de alguma coisa, seja isso um grupo, uma tribo, um clube exclusivo, etc. Todos nós, impreterivelmente, buscamos a possibilidade de fazermos parte de um grupo. Isso é algo que faz parte da condição humana. Da mesma forma que na escola não desejamos ser excluídos de um grupo, na vida profissional acontece o mesmo.

As marcas e os profissionais têm a capacidade de criar conexões, grupos e tribos com os seus clientes, fazendo-os sentirem-se parte da marca, estabelecendo uma conexão muito mais profunda com os valores da marca e as histórias que ela conta. Quanto mais inspiradora for a história contada pela marca ou pelo profissional, maior é a conexão emocional estabelecida com o seu público.

Se pensarmos que, nos dias de hoje, os consumidores não compram produtos – compram experiências – então o Storytelling ganha uma importância ainda maior. As experiências que as marcas criam determinam as decisões de compra dos seus clientes. Quando a Coca-Cola vende felicidade, ela não vende o seu produto. Ela vende uma experiência que conecta o seu consumidor com uma emoção, e não simplesmente com o consumo de um refrigerante.

Storytelling é sobre conteúdo, mas…

Embora seja possível contar uma história por meio de um conteúdo de texto, nos dias de hoje o Storytelling é algo que é obrigatório ser utilizado em todos os contextos do marketing digital. Isso significa que a comunicação da marca tem de ser transversal a todos os canais, incluíndo redes sociais, vídeo, imagem e texto. Na realidade, os consumidores de hoje procuram ter acesso a mais conteúdos sociais e visuais, do que propriamente conteúdos de texto.

Neste estudo da Hubspot, por exemplo, percebemos que os tipos de conteúdos que os clientes mais gostam de visualizar são publicações nas mídias sociais, notícias e vídeos. Para quem trabalha com marketing digital, perceber a importância desses canais de comunicação; e adaptar as suas histórias aos diferentes meios pode realmente fazer uma diferença muito grande nos resultados de vendas.

Você deve trabalhar todos os seus conteúdos de uma forma visualmente impactante. Isso significa trabalhar todas as suas imagens, vídeos e conteúdos de texto para que sejam mais ricos e visualmente mais apelativos. O vídeo, por exemplo, tende a ser uma ferramenta extraordinária de criação de autoridade e, acima de tudo, ajuda a estabelecer uma conexão mais forte entre a marca e os seus consumidores.

Essa campanha da marca de relógios MVMT é um excelente exemplo de como contar uma história por meio de vídeo, estabelecendo uma conexão totalmente relevante com o seu público. A tagline “Work Hard, Travel Harder” é absolutamente fantástica e conecta a marca com o desejo de viajar e conhecer o mundo, estabelecendo essa ligação com o seu público-alvo de uma forma tremendamente visual e apelativa.

Quando a marca sabe a importância de se comunicar de forma diferenciada em todos os canais, ela conta diferentes histórias ou diferentes versões da mesma história em cada um desses meios. Isso seria um bom exemplo de transmídia com Storytelling, em que a empresa adapta a sua comunicação a cada um dos canais, mantendo a coerência de comunicação e a mensagem global da marca.

Neste segundo exemplo, a marca pediu aos seus clientes para enviarem vídeos de como eles vivem e curtem a sua vida, criando uma coletânea fantástica que vincula totalmente a marca aos seus consumidores, fazendo com que eles se sintam parte dessa experiência. Assistindo um vídeo desses é impossível não sentir desejo de conhecer a marca e/ou comprar um relógio e fazer parte dessa tribo, certo?

Storytelling é a arte de contar boas histórias

Por meio do Storytelling é possível contar todo o tipo de histórias para o seu público. Seja numa página com a sua história profissional, num texto sobre como criar um blog de sucesso, seja num vídeo, em um simples infográfico ou numa imagem que você compartilha nas mídias sociais, você pode aplicar os conceitos do Storytelling a tudo aquilo que você comunica ao seu público-alvo. O desafio é sempre o mesmo: criar uma história que seja impactante para o seu público.

Partindo do princípio que comunicar algo nos dias de hoje é um desafio tremendo, especialmente com a quantidade de informação com que somos bombardeados diariamente, saber utilizar a arte de contar histórias pode realmente fazer a diferença pelo seu negócio, seja ele digital ou não, atraindo a atenção do seu público para algo que possivelmente passaria despercebido no meio de tanto conteúdo e informação que é compartilhada diariamente em todos os canais digitais.

Seja na sua empresa, no seu pequeno negócio ou no seu negócio digital, sempre que você utiliza estratégias de inbound marketing e marketing de conteúdo, você precisa aplicar os princípios do Storytelling para tornar a sua mensagem mais apelativa e captar mais facilmente a atenção do seu público. Isso irá ajudar você e o seu negócio a melhorar o engajamento com os seus clientes, a trabalhar a autoridade e credibilidade da sua marca, ajudará também no lançamento de novos produtos ou serviços, e tornará a sua mensagem mais clara, objetiva, coesa e impactante para os seus clientes.

Storytelling aplicado ao Marketing Digital

Se você trabalha com Marketing Digital, aplicar todos os conceitos de Storytelling aos seus processos de comunicação pode realmente fazer a diferença na forma como o seu público e os seus clientes enxergam a sua marca e/ou o seu negócio. Estabelecer conexões mais fortes e emocionais vai ajudá-lo aconquistar seus objetivos mais rapidamente, criando uma legião de fãs que se identificam totalmente com o seu propósito.

Para contar histórias relevantes e que realmente tenham impacto junto do seu público-alvo, você precisa criar narrativas do mesmo jeito que as grandes marcas fazem, aplicando os conceitos de Storytelling e transmídia, e adaptando a sua comunicação a cada um dos canais de comunicação, mantendo uma coerência entre a história que você deseja contar. Para que as suas histórias façam sentido e você consiga criar uma linha condutora vencedora, você precisa entender e aplicar os princípios de uma boa história. Veja:

• Entender o seu público-alvo primeiro – Para que a construção da sua narrativa e, consequentemente, da sua história faça sentido, você precisa entender primeiro quem é o seu público-alvo. Dependendo do tipo de produto ou serviço que você comercializa ou pretende vir a comercializar, o seu público-alvo poderá ser mudar consideravelmente. Entender os gostos, paixões, necessidades e dores desse público vai ajudá-lo a estabelecer mais facilmente os critérios necessários para uma boa história. Ao comunicar diretamente para o seu público-alvo, apelando às suas emoções e desejos, você terá maior facilidade em conquistar a sua atenção.
• Criar uma personagem ou uma mensagem forte – Não necessariamente a sua história precisa de uma personagem. No caso da Coca-Cola, a mensagem é tudo. Passar a mensagem de que a pessoa estará abrindo a felicidade é muito mais poderoso do que qualquer personagem. Ainda assim, a marca de refrigerantes tem no Papai Noel um dos seus principais personagens. O mais importante sempre é que o personagem inclua todas as características do seu público-alvo, como forma de criar uma conexão e identificação mais forte com o seu público-alvo. Outro bom exemplo seriam as campanhas “Impossible is Nothing” e “All In or Nothing” da Adidas, que trouxeram a superação como a grande mensagem motivacional da marca, utilizando diferentes personagens e ambientes de superação numa mensagem perfeitamente coerente entre os vários canais.
• Estabelecer uma narrativa emocional – Sempre que uma história é contada e ela tem um apelo emocional forte, a conexão criada com o público é muito maior. Partindo do princípio de que nós, seres humanos, somos totalmente emocionais, torna-se imprescindível apelar a essa circunstância para captar a atenção do público. Isso fará com que a sua mensagem desperte a emoção do receptor, gerando uma humanização muito maior da marca, o que, invariavelmente, se traduz numa ligação mais profunda com o público-alvo.
• Envolva o seu público na história – Tal como naquele exemplo da MVMT que coloquei no início deste artigo, envolver o seu público na criação da narrativa é também uma excelente forma de fazer com esse mesmo público se sinta parte integrante da história da marca. Embora não seja tão fácil de conseguir, é perfeitamente possível através da recolha de testemunhos, carregamentos de vídeos dos clientes, fotografias dos clientes, etc. Tudo aquilo que envolva o cliente com a marca é uma mais-valia no processo de Storytelling da mesma.
• Seja criativo, interativo e visual – Como falamos no início, hoje em dia é importante trabalhar mais os canais visuais do que propriamente o conteúdo de texto tradicional. Fotografias e vídeos são cada vez mais imprescindíveis na comunicação de qualquer marca, seja ela uma empresa ou um profissional. Quanto mais criativo, interativo e visual o conteúdo for, maiores serão as probabilidades de ele ter impacto junto do público-alvo.
• Call-to-action forte e impactante – Embora a história da sua marca possa já utilizar uma mensagem forte, é importante que a sua comunicação tenha também um call-to-action forte e impactante no final. Mensagens como “Tudo ou Nada”, “Viaje Mais”, “Produza Mais” ou mesmo “Pense Diferente” como a Apple costuma utilizar, são uma excelente forma de encerrar uma mensagem e deixar uma ação para o usuário realizar.

Através do Storytelling, você terá a capacidade de comunicar de uma forma mais humana, coesa e impactante a sua marca, criando uma ligação verdadeira entre a marca e os seus clientes. Marcas como a Apple, por exemplo, que são evangelizadas de uma forma tão intensa e profunda pelo seu público, tendem a estar um passo à frente dos seus concorrentes, mesmo nos momentos em que o seu produto não é tão bom quanto o dos seus concorrentes. Isso só é possível de atingir quando a história que é contada tem um peso e relevância realmente muito grande na tomada de decisão de compra dos seus clientes. Para eles, a identificação com a cultura da marca, o seu propósito e a sua história, é muito mais importante do que qualquer outra coisa.

Preparado para contar a sua história?

Embora possa parecer uma coisa bastante simples, o Storytelling é na verdade algo bastante complexo de implementar, pela simples razão de que construir uma narrativa em torno de um produto ou serviço nem sempre é fácil. No entanto, o desafio é precisamente o de humanizar mais as marcas e profissionais, tornando-os mais próximos do seu público-alvo, apelando às suas emoções e estabelecendo conexões mais verdadeiras e “íntimas”. Isso gera uma demanda muito maior pelo produto, mas acima de tudo, cria clientes fidelizados.

Fonte: https://www.paulofaustino.com/storytelling/

Plataforma gratuita oferece mais de 77 cursos online

Com o objetivo de democratizar conhecimento de idiomas, empreendedorismo e para exames, a curitibana Kultivi conta com 260 mil usuários cadastrados e cerca de 40 mil usuários por dia em suas mais de 4 mil aulas

 Redação  13/05/2019 

Um estudo da PwC mostra que a economia compartilhada deverá movimentar mundialmente US$ 335 bilhões em 2025 – o número é 20 vezes maior do que o obtido em 2014, quando o segmento foi responsável por US$ 15 bilhões. Parte desse valor estará nas grandes empresas de economia colaborativa, como o Airbnb e a 99, mas também em novos negócios, caso da curitibana Kultivi (www.kultivi.com), uma plataforma de ensino gratuita, que conta com mais de 77 cursos em diferentes áreas, como idiomas, empreendedorismo, medicina e voltados ao Enem e à OAB – ao todo, soma mais de 4 mil aulas distintas. 

“Após 8 anos no mercado de edição de material didático e cursos preparatórios para concursos, observamos que o modelo de negócios predominante – com os usuários pagando pelos cursos – estava perdendo fôlego. Desse insight, surgiu a ideia de buscar um novo modelo, no qual os usuários contassem com conteúdo de primeira, mas sem a necessidade de pagamento”, afirma Cláudio Matos, um dos sócios da Kultivi, ao lado dos empresários Ricardo Pydd, Emir Conceição e Carlos Siaudzionis.

A Kultivi estima que cerca de 800 mil brasileiros já tiveram conhecimento de seus serviços e aproximadamente 32,5%, o equivalente a 260 mil, efetuaram o cadastro no site. Atualmente, a empresa conta com mais de 140 mil inscritos no canal de Youtube – com avaliações positivas em 98,3%. Por dia, são em média 40 mil usuários acompanhando as diferentes aulas.

“Na plataforma, a maioria dos usuários busca cursos de idiomas, especialmente o inglês”, diz Matos. Uma pesquisa da Catho apontou que somente 5% dos brasileiros falam um segundo idioma, sendo que menos de 3% – o equivalente a 1,5 milhão de pessoas – têm proficiência na língua. Com o domínio de um segundo idioma, o aumento do salário pode chegar a 52%, segundo o levantamento da companhia.

Até o mês de abril, a Kultivi contava com 80 mil alunos no curso de inglês – que oferece 230 aulas e materiais de apoio –, além de 21 mil em espanhol, 18 mil em francês e 7 mil em italiano. “Um curso de inglês como o nosso, se vendido, não sairia por menos de R$ 10 mil. Na Kultivi, com a democratização do ensino, esperamos formar milhões de novos poliglotas”, diz Matos. 

Outro perfil que busca o conteúdo é o de estudantes interessados em realizar provas de exames, como o Enem ou a OAB. “Logo em seguida, aparecem os alunos buscando conteúdo para o Enem. No YouTube, a maioria dos usuários é de estudantes universitários, especialmente de Direito, que buscam as aulas em época de provas e exames para revisar os assuntos”, relata Matos. 

Como é possível gerar conteúdo de forma gratuita para os estudantes?

A lógica de funcionamento é simples. A plataforma é mantida pela venda de espaços publicitários para marcas parceiras que acreditam no projeto, além da captação de recursos na iniciativa privada. “São empresas que querem desenvolver educação de qualidade no Brasil e atrelar sua marca a esse projeto”, explica o sócio da Kultivi.

Outra forma de manutenção do projeto está no apoio prestado por Pessoas Físicas e Jurídicas. Por meio da iniciativa chamada de “Apoia.se”, é possível que qualquer um contribua com o projeto. Mais da metade dos recursos doados – 56% – é destinado aos profissionais, que são remunerados de acordo com o valor de mercado.

Entre os professores, encontram-se aqueles com experiência em instituições de ensino públicas e privadas, com titulações elevadas, como mestres e doutores, assim como jovens educadores com uma didática mais dinâmica, especialmente para os cursos preparatórios para os exames. 

Empreendedorismo

Uma das novidades recentes da plataforma são as formações específicas para a área de negócios, especialmente o empreendedorismo. A criação e a sobrevivência de novos negócios podem contribuir para que a economia dê o salto de crescimento esperado para os próximos anos. “Se as pessoas tiverem um mínimo de conhecimento técnico para gerir seus empreendimentos, a vida de todos tende a melhorar muito nos próximos anos”, projeta Cláudio Matos.

De 2007 a 2017, o número de empreendedores no Brasil cresceu 237%: saltando de 14,6 milhões para 49,3 milhões de pessoas trabalhando por conta própria, conforme o Global Entrepreneurship Monitor (GEM), que conta com a participação do Sebrae.

Para mais informações, acesse o site www.kultivi.com.

MARKETING DE EXPERIÊNCIA: O QUE É E COMO ELE PODE MUDAR O JOGO

Por Ana Paula Agostini 

Parece que a cada dia ouvimos falar de um novo tipo de marketing, né? O termo da vez é o marketing de experiência.

Mas, afinal, o que é isso? É uma nova abordagem? Ou novos objetivos? Ele é tão diferente assim do Inbound Marketing?

Vamos falar um pouco sobre o que é marketing de experiência e explicar seus principais pilares neste artigo, então acompanhe comigo!

O que é marketing de experiência?

O marketing de experiência visa trabalhar a relevância de uma marca para seus clientes. Ou seja, explora a interação que a pessoa tem com a marca (desde o primeiro contato, até o pós-venda) visando aproximar e atribuir valor a esta relação.

Uma vez estabelecida essa relação mais próxima entre cliente e marca, a fidelização é uma consequência e, mais do que isso, o cliente se torna um embaixador da marca.

Cada interação com a marca pode ser considerada uma experiência diferente, e todas elas irão, juntas, contribuir para a construção da opinião do cliente sobre a marca, bem como a imagem que ela projeta.

Já deu pra perceber que o marketing de experiência se apoia muito no indivíduo, né? Por isso é importante entender muito bem a persona do negócio. É só com ela bem estruturada que você saberá o que sua persona busca e o que agrega valor a ela.

Já sabe o que é valioso para a sua persona? Ótimo! Então é hora de descobrir como usar isso para se aproximar.

Quais são os tipos de experiências?

Sentidos:

Como o nome diz, se apoiam nos nosso 5 sentidos, então vão desde estímulos visuais, àquele cheiro característico da marca;

Sentimento:

Neste caso focam diretamente nas emoções do receptor da experiência. Podem, por exemplo, estimular um sentimento de nostalgia com alguma menção da infância;

Pensamento:

Aqui a experiência é mais racional, e diz muito sobre a relação do cliente com a missão da marca. Por exemplo, uma pesquisa de 2015 aponta que 75% dos millennials consideram que é um fator importante de decisão ver que a empresa também oferece algum tipo de retorno à sociedade.

Ação:

Explorada tanto nos canais offline como online, as ações são as mais frequentes, e podem ser ações promocionais, virais, etc;

Identificação:

Talvez o tipo que estabelece uma relação mais próxima entre cliente e marca

Por que o marketing de experiência se faz necessário?

Sabemos que a cada ano nossa forma de consumir – informação, produtos ou serviços – muda. E que isso acontece com cada vez mais rapidez, certo?

Se a nossa forma de consumir muda, a reação natural do mercado é se adequar para suprir essa necessidade.

Atualmente vivemos em uma época de overflow de informações. Estima-se que recebamos cerca de 3.000 mensagens por dia. E sabe de quantas vamos nos lembrar, em média, ao final do dia?

Quatro!

Esse saturamento no recebimento de informações, aliado à reputação da antiga publicidade invasiva e, muitas vezes, traiçoeira; levou a uma negação muito grande das gerações mais novas em relação a este tipo de divulgação interruptiva.

Unindo-se estes dois fatores: a necessidade de ser lembrado no meio de um mar de informações e a recusa à publicidade tradicional, vemos ganhar destaque cada vez maior o relacionamento com o cliente.

Quanto maior a proximidade com o cliente, mais facilmente a marca será lembrada. E o marketing de experiência age justamente para estreitar este relacionamento, lembra?

Os pilares do marketing de experiência

Construir uma boa estratégia de marketing de experiência, entretanto, tem menos a ver com os tipos de experiência que serão utilizados e mais sobre ter atenção aos princípios que possibilitam uma boa experiência.

A primeira coisa – e talvez a principal – que você deve entender é a importância de contar histórias verdadeiras. Sabe aquela história de que mentira tem perna curta? Pois é. Construir uma experiência com base em uma mentira pode trazer grandes prejuízos para a imagem da sua empresa quando a verdade vier à tona.

Além disso, é fundamental ressaltar outros pontos importantes:

• Pense em criar um relacionamento individual com cada um dos seus clientes. É claro que fazemos planejamentos pensando num grupo de pessoas, mas é fundamental reconhecer cada cliente como um único indivíduo;
• Lembra da enxurrada de informações que recebemos todos os dias? Pense nisso para criar o seu fator inesquecível.
• Um marketing focado no relacionamento com o cliente exige uma visão de longo prazo. As estratégias de marketing de experiência não devem ser usadas como medidas emergenciais para alcançar metas, mas como componentes do core da estratégia de marketing.

Marketing de experiência x Inbound Marketing

Assim como o marketing de experiência, o inbound marketing também preza por construir um relacionamento com os clientes (ou Leads). Dessa forma, podemos até mesmo considerar que o Inbound pode ser um dos braços do marketing de experiência, uma vez que o conteúdo produzido e distribuído numa estratégia de Inbound propaga as missões, visões e valores da marca de forma natural.

Uma vez que o marketing de experiência é composto por tudo que o cliente passa, desde quando não conhecia a marca, até se tornar um cliente fiel – e propagador, devemos ter em mente que é possível inovar em todos os pontos de contato, excedendo as expectativas e criando uma experiência positiva.

Por dentro da nova logomarca: diretora de Comunicação comenta os caminhos da Coca-Cola Brasil rumo a uma ‘empresa total de bebidas’

‘Estamos nos consolidando como uma empresa total de bebidas, reconfigurando estratégia de crescimento e modelo operacional para atender cada vez mais às demandas das pessoas’, diz diretora de Comunicação, Marina Peixoto Mirian Fichtner

De uma icônica garrafinha de Coca-Cola para mais de 200 produtos. Ao longo dos seus 76 anos, a Coca-Cola Brasil vem crescendo e inovando para levar às pessoas os sabores que mais amam, em diversas ocasiões. Conforme o mundo e as pessoas mudam, a empresa se transforma e, a partir de agora, esse dinamismo se reflete também em uma nova logomarca corporativa. Isso mesmo, a Coca-Cola Brasil está de “cara” nova. A logo, que antes usava a tipografia de seu principal produto — a Coca-Cola — ganha uma nova fonte, rodeada por ícones que representam as diversas opções de produtos que a empresa oferece ao consumidor para as 24 horas do dia. Mas 2018 trouxe também outras novidades, como a inauguração de um centro de inovação dentro da própria sede, no Rio de Janeiro.“Estamos evoluindo para ser cada vez mais uma empresa total de bebidas. Como disse o CEO da The Coca-Cola Company, James Quincey, a Coca-Cola sempre será o coração e a alma da companhia, mas a empresa foi além, e precisa ser maior do que a própria marca que a originou”, explica Marina Peixoto, diretora de Comunicação, que conversou com o Journey sobre essa e outras mudanças.

Journey: Por que mudar a logo da Coca-Cola Brasil?
Marina Peixoto: O mundo está mudando e, nós, como empresa, também. Então, a mudança da logomarca é um reflexo natural desse processo. Alinhados com a The Coca-Cola Company, que adotou a nova logo no ano passado, estamos nos consolidando como uma empresa total de bebidas, reconfigurando estratégia de crescimento e modelo operacional para atender cada vez mais às demandas das pessoas. Com a nova logo, deixamos de usar a tipografia do nosso principal produto para destacar essa visão de um portfólio cada vez mais amplo, focado no consumidor. A nova logo traz numa mandala, além do refrigerante, alguns dos diferentes produtos que podem fazer parte do cotidiano do consumidor em diversas ocasiões, ao longo das 24 horas do dia. Como disse o CEO da The Coca-Cola Company, James Quincey, a Coca-Cola sempre será o coração e a alma da companhia, mas a empresa foi além, e precisa ser maior do que a própria marca que a originou. Nunca perderemos a essência, mas estamos sempre nos modernizando e nos colocando à frente da mudança, de visão, de cultura. Em setembro, por exemplo, inauguramos um centro de pesquisa e desenvolvimento dentro da nossa própria sede, no Rio de Janeiro, o que trará ainda mais agilidade nesse processo de transformação.
‘O mundo está mudando e, nós, como empresa, também. Então, a mudança da logomarca é um reflexo natural desse processo’

Quais são as novidades e qual é o principal conceito por trás da nova logomarca?
É a primeira vez que a The Coca-Cola Company altera a fonte da assinatura corporativa, desde a sua criação, em 1886. Desenvolvida pela Brody Associates em parceria com a equipe global de design, a nova logo mistura elementos da herança de Coca-Cola em uma forma mais contemporânea. A paleta de cores reflete a diversidade do nosso portfólio, das diferentes culturas em que operamos e dos diferentes consumidores que atendemos. Além disso, o nome da companhia se torna o centro de gravidade e, em volta dele, temos uma referência circular com múltiplos simbolismos: das 24 horas do nosso dia, da variedade de nosso portfólio em diferentes momentos dessas 24 horas, do impacto do nosso negócio no planeta, ou de uma simples gota de água, base de todos os nossos produtos.

A variedade de portfólio representada na logo reflete quais mudanças práticas na Coca-Cola Brasil?
Hoje, o nosso portfólio tem 213 produtos, entre sabores regulares e versões zero ou de baixa caloria, e já atuamos em nove segmentos: refrigerantes, água, café, chás, néctares, sucos, lácteos, bebidas esportivas e bebidas vegetais. Desde 2017, entre os novos negócios, estão o lançamento de Fanta Guaraná, Crystal Sparkling, Del Valle 100% Origens, a aquisição da Laticínios Verde Campo e a incorporação de AdeS em nosso portfólio, com as novas bebidas vegetais de amêndoas e coco. Mas não estamos pensando somente no lançamento de novas bebidas. Nos últimos três anos, repensamos as receitas de 27 produtos por meio de investimento em pesquisa e desenvolvimento. Em 2017, reduzimos o açúcar adicionado em 17 produtos, além de torná-los mais nutritivos, com a adição de vitaminas e minerais. Cerca de 75% das nossas 20 marcas têm versões de baixa caloria. Em relação a embalagens, além de investir em tamanhos menores, também estamos investindo mais em retornáveis, focando no nosso compromisso com a sustentabilidade e com um mundo sem resíduos.

Esse conceito da nova logomarca corporativa também reflete uma mudança cultural na empresa, certo? Poderia falar um pouco sobre isso?
Claro! Para refletir cada vez mais essa visão de empresa total de bebidas, nossa estrutura, ano passado, sofreu alterações e criamos duas novas vice-presidências: uma focada em bebidas não carbonatadas e outra focada na transformação digital. Estamos num processo de mudança cultural bastante forte, e essa nova mentalidade tem sido realidade em todas as áreas da companhia. Parafraseando novamente James Quincey, para se tornar uma empresa de total bebidas, precisamos ser curiosos e entender melhor nossos consumidores, clientes e competidores. Precisamos ser empoderados para encontrar meios de tornar ideias em realidade e gerar crescimento. E crescimento só acontece quando colocamos algo em ação, tomando risco, aprendendo e melhorando. Também crescemos mais e mais rápido quando envolvemos todos. A nova logo é um símbolo dessa mudança que estamos vivendo todos os dias e de cada uma das decisões que tomamos como parte do nosso negócio. E só o começo de uma nova jornada, conectada com as mudanças dentro e fora da companhia.

Texto produzido por Colabora Marcas

Um bom posicionamento de marca faz toda a diferença

• Por: Pedro Malta

Um pouco de insegurança é normal na vida de qualquer empresário. Ter um bom posicionamento no mercado com seu produto ou serviço não é uma tarefa fácil e as dúvidas sempre aparecem.

Um posicionamento de marca eficiente é o que coloca como prioridade a forma como o cliente percebe a marca, seus produtos e serviços. Existe uma diferença entre o que sua marca quer transmitir ao público e o que ele, de fato está recebendo dela.

A primeira coisa que você deve fazer é entender quem é a sua marca, por que ela existe e o que ela oferece para o mercado. A conclusão para esta reflexão é o chamado propósito de marca.

O público atual tem acesso a uma grande variedade de produtos e serviços, de diversas marcas, e as diferenças práticas entre as marcas ficam cada vez menores. Isso traz um peso incrível para outro aspecto que você deve identificar: os valores de sua marca.

Os valores são as diretrizes que apontam o posicionamento de sua empresa perante o mundo e a forma como ela age para consolidá-los. É importante pensar bem antes de bater o martelo sobre os valores, porque não basta tê-los, é preciso ser autêntico e agir de acordo com eles.

Outro passo importante no desenvolvimento do posicionamento de sua marca é conhecer o público que você deseja atingir e, a partir daí, desenvolver estratégias para conquistar essas pessoas, transformando-as em clientes para sua marca.

Crie um perfil de cliente ideal – ou persona – buscando identificar quais são as pessoas dentro do público consumidor que podem identificar os valores e os benefícios de sua marca e como sua marca pode se apresentar para estas pessoas de forma a conquistá-las

Por fim, mas não menos importante, para posicionar sua marca de forma competitiva no mercado, busque entender quais são seus concorrentes, o que eles oferecem ao público e como seus valores, produtos e serviços diferem dos outros.

Identifique estes diferenciais e apresente-os ao público-alvo de sua marca para trazer para seu negócio os consumidores que não se sentem representados ou não encontram o que desejam nos concorrentes.

Estes diferenciais podem estar no preço, na qualidade, no atendimento, nos valores da marca e em vários outros níveis diferentes, por isso, se for possível, faça uma pesquisa junto aos consumidores para entender o que os leva a escolher um ou outro concorrente.

Transforme planejamento em ação

Aplicar tudo o que foi falado neste artigo não é apenas quebrar a cabeça e criar um planejamento para a marca. Para ter um bom posicionamento de marca é necessário transformar ideias e percepções em ações.

Trace um plano de ações para comunicar-se com o público-alvo, demonstrar os valores e os diferenciais de sua marca e, é claro, apresentar as soluções que você oferece aos consumidores. Realize testes, desenvolva campanhas, posicione-se no mercado com inteligência utilizando todas as ferramentas que puder, entre elas as o marketing digital.

Entre em contato com a Trama Digital e entenda como posicionamos sua marca no ambiente digital permitindo que você atinja seu público-alvo, aprenda mais sobre seu consumidor e comunique-se com ele de forma eficiente utilizando estratégias de Inbound Marketing