A atualização tem como objetivo oferecer aos clientes uma visão mais abrangente da atividade e do envolvimento online de uma empresa.
De acordo com o Google, as empresas que associaram seus links de rede social ao seus perfis agora podem ver suas postagens aparecerem automaticamente em seus perfis.
Gerencie seus links de redes sociais no perfil do Google
Para aproveitar esse novo recurso, as empresas podem gerenciar quais links de redes sociais são exibidos aos clientes em seus perfis comerciais do Google.
Você pode adicionar um link de cada plataforma: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, X e YouTube.
No entanto, a empresa enfatiza a importância de seguir formatos específicos de links para garantir que funcionem corretamente no Perfil da Empresa.
Para adicionar, editar ou remover links de rede social no Perfil da sua empresa no Google é simples.
Navegue até o perfil da sua empresa.
Vá para a seção “Editar perfil”, clique em “Informações comerciais” e, a seguir, clique em “Contato”.
A partir daí, selecione “Perfis sociais” para adicionar, atualizar ou remover links.
O Google afirma que as visualizações das postagens sociais são preenchidas automaticamente com base nos perfis sociais vinculados ao negócio.
E embora você possa (e deva) vincular manualmente suas contas de mídia social, o Google também observa que pode adicionar links de mídia social a perfis de empresas qualificados automaticamente em alguns casos.
Depois de tudo configurado, é assim que fica a aparência do recurso:
Por que eu devo me importar?
Este novo elemento se baseia no que pode ajudar a fornecer mais contexto em sua listagem de empresas do Google e gerar mais interesse em seus produtos e/ou serviços.
É uma atualização interessante e, dado o poder do Google para direcionar o tráfego, é definitivamente outro elemento que você deve considerar para seu perfil de empresa no Google.
Atualmente, o recurso só está disponível para algumas regiões e pode não estar acessível a todos os perfis de empresas.
A jornada do herói é um conceito narrativo que pode ser aplicado tanto em histórias fictícias quanto em estratégias de marketing. Ela é composta por etapas que o protagonista deve passar para superar obstáculos e atingir seus objetivos. Mas como aplicar esse conceito na sua marca ou na sua persona de especialistaClique e conheça a história dos grandes nomes do Marketing...?
Usando a inteligência artificial (IA), é possível criar jornadas personalizadas e impactantes para sua marca ou especialista.
Sendo assim, neste artigo vamos mostrar como a IA pode ser usada para entender o perfil do seu público-alvo e criar jornadas que os inspirem e engajem.
Vamos te ensinar a usar o ChatGPT e outras ferramentas de IA para criar prompts que ajudam a mapear as etapas da jornada do herói e a definir os pontos de contato com seu público. Além disso, vamos explorar como a IA pode ser usada para otimizar cada etapa da jornada e aumentar a conversão.
Se você quer criar jornadas épicas para sua marca ou especialista, continue lendo e descubra como a IA pode ajudar a impulsionar sua estratégia de marketing.
Comandos iniciais: dando o contexto e o resumo da história de seu especialista
Aqui, vamos usar como exemplo o caso em que você deseja criar a jornada do herói em copys de venda de cursos/mentorias/produtos/serviços de um determinado especialista. Mas boa parte dessas estratégias se aplicam ao caso de você estar criando a jornada do herói de sua marca.
Inicialmente é necessário dar contexto à IA sobre as respostas que você irá precisar. Neste caso, vamos contar o resumo da história de seu especialista, para que posteriormente a IA encaixe-a na jornada do herói.
Você pode usar algum texto que já tenha pronto (que fale sobre seu produto, pensionamento, público-alvo etc.), ou então pode usar um comando como os listados abaixo.
Observações:
para facilitar o entendimento da máquina, vamos supor que você seja o especialista.
esse prompt realmente é grande e mais demorado para fazer, mas ele irá te ajudar muito!
os 12 passos da jornada do herói foram adaptados para 10, voltados para o mercado de especialista-mentor.
Prompt:
Olá! Estou precisando de ajuda para adaptar e adequar a minha história de vida no framework da Jornada do Herói, descrito por Joseph Campbell. Irei listar algumas informações, e posteriormente te pedirei algumas respostas. INFOMAÇÕES SOBRE MIM: – Meu nome é: – Hoje eu atuo como: – Minha principal missão hoje é : “Ajudar [público-alvo] a conquistar [desejos/sonhos] e derrotar a [dores e desejos]” MINHA HISTÓRIA: 1. O chamado à aventura : (Minha vida estava tranquila até que surgiu um problema, ameaça ou oportunidade.) 2. Recusa do chamado : (No início, fui relutante embarcar nessa jornada, pois tinha tais Objeções.) 3. Algo me empurrou : (Aconteceu algo na minha vida, e isso me fez querer enfrentar o desafio) 4. Cruzando o limiar : (Conte o início da sua jornada, primeiras lutas e derrotas) 5. O encontro com a solução : (conte como você encontrou a solução para enfrentar de vez os problemas e desafios) 6. O desenvolver da solução : (conte como você foi aperfeiçoando a solução e tornando ela única) 7. A prova final: (conte a situação que te fez entender que finalmente tinha encontrado a solução definitiva, e a testou em grandes desafios ) 8. Apoteose : (conte os resultados que você teve, provas do sucesso, e como você chegou no ápice) 9. A dádiva final : (conte como, após sua jornada, você decidiu ajudar outras pessoas a enfrentarem os mesmos problemas e desafios) 10. De herói a mentor: (conte como é sua vida como especialista/mentor, como tem ajudado outras pessoas, e como eles tem tido resultados) MEU PRODUTO/SERVIÇO: – O meu produto/serviço é: (preencher) – A promessa principal do meu produto é: (preencher) – Os principais diferenciais do meu produto/serviço são: (preencher) – Público-alvo do meu produto: (preencher) – Os principais desejos e objetivos do público-alvo são: (preencher) – As principais dores do meu público são: (preencher) – O tom de voz que geralmente uso é: (informal, formal, criativo, dinâmico, irreverente) A partir destas informações, escreva uma história completa sobre minha jornada, em primeira pessoa, seguindo o framework da Jornada do Herói, descrito por Joseph Campbell. Divida a história em capítulos e dê um título a cada capítulo. Use um tom emocional, cativante, que gere conexão entre mim e meu público. Use markdowns, H1,H2 e H3 para facilitar a leitura.
Comandos de otimização
Agora é a hora de otimizar a sua história. Para isso, vá pedindo otimizações e ajustes bloco a bloco, especificando onde deseja melhor, e como deseja. Por exemplo:
Reescreva a etapa 6: “Como encontrei a solução definitiva”, tornando-a mais emocional, e adicionando elementos de surpresa, drama e superação.
Reescreva as etapas de 1 a 5, considerando que meus piores inimigos foram: a falta de fé, a procrastinação, e a falta de um mentor.
Comandos de resumo
Uma boa ideia pode ser pedir ao ChatGPT para resumir esta história para você. Isso pode ser muito útil, pois em diversas situações é necessário que você conte sua história em poucas linhas. Alguns comandos para isso são:
Resuma a história que você criou anteriormente em no máximo 300 palavras. Foque nas jornada de transformação, em como ajudo as pessoas hoje em dia.
Resuma a história que você criou anteriormente, ressaltando os pontos de maior emoção e drama da história.
Resuma a história que você criou anteriormente, para eu contá-la em um podcast.
Resuma a história que você criou anteriormente, como se ela fosse ser usada em um artigo de revista.
Agora é só usar a criatividade e a tecnologia a seu favor!
Ao pensar nas marcas mais populares do mundo, é comum associá-las a produtos ou logotipos icônicos.
No entanto, a verdade é que essas marcas não vendem apenas mercadorias — elas vendem emoções.
A capacidade de despertar sentimentos e conexões emocionais com os clientes é o que diferencia as marcas verdadeiramente memoráveis das demais.
Dessa maneira, é essencial mergulhar na importância de vender emoções em vez de produtos.
Sendo assim, neste artigo descobriremos como grandes empresas têm usado essa estratégia para se destacar no mercado e conquistar a lealdade e o amor dos consumidores.
Acompanhe-nos nessa jornada e entenda como a conexão emocional pode ser a chave para o sucesso de uma marca!
A ciência por trás das emoções que impulsionam as vendas
Além de criar produtos e serviços de qualidade, grandes marcas têm um poderoso segredo para conquistar a fidelidade dos clientes: vender emoções.
O neuromarketing é uma área que vem ganhando destaque, pois desvenda como as emoções são cruciais para atrair e cativar o público-alvo.
Ao estudar as reações cerebrais dos consumidores, o neuromarketing revela que a tomada de decisão de compra está fortemente conectada a impulsos emocionais, muitas vezes inconscientes.
Compreender essa interação é essencial para as marcas construírem campanhas de marketing bem-sucedidas e estabelecerem uma conexão autêntica com os consumidores.
O neuromarketing busca analisar como o cérebro processa informações, reage a estímulos e influencia o comportamento do cliente. Ao identificar padrões cerebrais e respostas emocionais, as empresas podem adaptar suas estratégias para despertar os sentimentos certos no público-alvo.
Dessa forma, as marcas podem contar histórias que geram identificação, utilizar cores, imagens e músicas que evocam sensações positivas e criar uma experiência de marca que se conecte emocionalmente com os consumidores.
A abordagem do neuromarketing ajuda a reforçar a conexão entre o cliente e a marca, transformando-o em um verdadeiro fã e defensor do produto ou serviço.
Grandes marcas que vendem emoções
As grandes marcas compreenderam que a chave para conquistar o coração dos consumidores não está apenas em oferecer produtos de qualidade, mas em despertar emoções e criar conexões significativas.
Sendo assim, vamos explorar agora alguns exemplos emblemáticos de marcas que dominaram essa estratégia com maestria.
1. Nike: superação, inspiração e determinação
A Nike não se limita a vender calçados e roupas esportivas, ela vende emoções poderosas como superação, inspiração e determinação.
Imagem: Nike “se eles acham que seus sonhos são loucos, morte a eles o que sonhos loucos podem fazer”.
Ao associar sua marca a atletas de sucesso e histórias de superação, a empresa estimula a ideia de que seus produtos podem impulsionar os clientes a alcançarem seus objetivos e desafiarem seus limites.
2. Coca-Cola: felicidade, união e celebração
A Coca-Cola é famosa por vender mais do que uma simples bebida. A marca transmite a ideia de felicidade, união e celebração, conectando-se emocionalmente com as pessoas em momentos especiais e criando uma sensação de compartilhamento e alegria em suas campanhas.
3. Disney: magia, sonhos e nostalgia
A Disney é sinônimo de magia e sonhos.
Ao vender não apenas filmes e parques temáticos, mas também a ideia de um mundo encantado, a empresa desperta a nostalgia em adultos e alimenta a imaginação de crianças, proporcionando uma experiência emocional única.
4. Red Bull: aventura e liberdade
A Red Bull não se limita a uma bebida energética, ela vende a emoção da aventura e liberdade.
GIF: “Redbull te dá asas”
Com patrocínios de eventosClique e veja os próximos Eventos de Marketing Digital... esportivos radicais e atividades extremas, a marca atrai um público que busca viver a vida com paixão e adrenalina.
5. Dove: autoestima e inclusão
A Dove não vende apenas produtos de higiene pessoal, mas sim a ideia de autoestima e inclusão.
Suas campanhas reforçam a beleza real e a diversidade, impactando positivamente a percepção de beleza das pessoas e criando uma conexão emocional com seus consumidores.
6. Tesla: sustentabilidade e inovação
A Tesla vai além de vender carros elétricos, ela representa sustentabilidade e inovação.
Ao criar veículos ecológicos com tecnologia de ponta, a marca atrai consumidores que se identificam com a preocupação ambiental e o desejo de contribuir para um futuro mais sustentável.
Esses exemplos ilustram como as marcas podem ir além da venda de produtos e criar um vínculo emocional genuíno com os clientes, impactando suas vidas de maneira significativa.
5 Emoções que Levam o Cliente à Compra
O neuromarketing e a ciência do comportamento do consumidor nos mostram que as decisões de compra são frequentemente guiadas por emoções, e não apenas pela lógica.
As marcas que entendem e exploram as emoções certas têm uma vantagem significativa na hora de conquistar o coração dos clientes e impulsionar as vendas.
Dessa maneira, vamos explorar agora cinco emoções-chave que podem levar os clientes à decisão de compra.
1. Felicidade
A felicidade é uma das emoções mais poderosas para influenciar a decisão de compra.
Marcas que conseguem associar seus produtos ou serviços a momentos alegres e experiências positivas são mais propensas a atrair e fidelizar clientes.
Ao criar campanhas publicitárias que despertam sorrisos e sensações de bem-estar, as empresas podem gerar uma conexão emocional com o público e aumentar o desejo de adquirir seus produtos.
2. Confiança
A confiança é essencial para construir relacionamentos duradouros com os clientes.
Marcas que transmitem segurança em relação à qualidade, durabilidade e eficácia de seus produtos ganham a confiança dos consumidores.
Além disso, um excelente serviço ao cliente e uma comunicação transparente também são fatores que contribuem para a construção dessa emoção crucial para a decisão de compra.
3. Nostalgia
A nostalgia é uma emoção poderosa que pode impulsionar as vendas, especialmente em um mundo cada vez mais conectado e digital.
Marcas que apelam para memórias afetivas e experiências do passado podem criar um vínculo emocional com os clientes, levando-os a se identificarem com os valores e a história da empresa.
A sensação de voltar ao passado por meio de uma marca pode ser uma experiência emocionante e cativante para os consumidores.
4. FOMO (Fear of Missing Out)
O medo de perder uma oportunidade única, conhecido como FOMO, é uma emoção poderosa que pode influenciar a decisão de compra.
Marcas que criam um senso de urgência e exclusividade em torno de seus produtos ou promoções podem despertar o desejo nos clientes de não perder a chance de adquirir algo especial.
Estratégias como edições limitadas, ofertas por tempo limitado e lançamentos exclusivos podem explorar essa emoção de forma eficaz.
5. Satisfação pessoal e realização
Muitos consumidores buscam produtos que atendam a suas necessidades pessoais e contribuam para a realização de suas metas e desejos individuais.
Marcas que comunicam como seus produtos podem trazer benefícios significativos para o bem-estar, autoestima ou crescimento pessoal do cliente têm mais chances de converter o interesse em compra.
A sensação de satisfação pessoal ao adquirir um produto que atende às suas expectativas pode criar uma conexão emocional forte com a marca.
Ao entender a importância das emoções na tomada de decisão do cliente, as empresas podem criar estratégias de marketing mais eficazes e autênticas.
O segredo está em estabelecer uma conexão emocional genuína com o público, levando-o a enxergar a marca não apenas como uma fornecedora de produtos, mas como uma aliada na conquista de experiências, sonhos e objetivos pessoais.
Conquistando corações e mentes
Ao longo deste artigo, exploramos o fascinante mundo das emoções no marketing e como grandes marcas têm sucesso ao vender não apenas produtos, mas experiências emocionais.
Através de estratégias inteligentes e autênticas, marcas como Nike, Coca-Cola, Disney, Red Bull, Dove e Tesla conectam-se emocionalmente com o público, criando laços de fidelidade e identificação.
Ao associar seus produtos a sentimentos positivos e valores compartilhados, essas marcas se tornam mais do que meras fornecedoras de bens; elas se transformam em símbolos de inspiração, felicidade, aventura e inovação.
Portanto, na era de um mercado cada vez mais competitivo, a importância de vender emoções não pode ser subestimada.
A próxima vez que sua marca traçar estratégias de marketing, lembre-se de que tocar o coração do público é tão importante quanto atender às suas necessidades funcionais. Invista na criação de experiências emocionais memoráveis, conectando-se de forma autêntica e genuína.
Através do poder das emoções, sua marca poderá não apenas conquistar clientes, mas verdadeiros entusiastas, que compartilharão a mensagem e os valores que ela representa.
Afinal, vender emoções é o segredo para conquistar corações e mentes, e construir uma relação duradoura com seu público-alvo.
