segunda-feira, 9 de outubro de 2023

Qual é o seu arquétipo? Saiba o que são arquétipos e como aplicá-los ao seu marketing

 


Descubra como os arquétipos de marca podem impulsionar o seu sucesso e te ajudar a se conectar ainda mais com o seu público

Arquétipos no marketing

No trabalho com marketing digital é mais do que necessário se destacar e se conectar com o seu público. Para isso, é fundamental conhecer ferramentas que possibilitam essa conexão.

Entre as diversas ferramentas disponíveis, uma que tem ganhado destaque é a aplicação de arquétipos. Mas o que exatamente são arquétipos e como eles podem te auxiliar em suas estratégias de marketing?

Imagine poder contar histórias que emocionem seu público, despertando emoções e fidelidade à sua marca. Os arquétipos são como os ingredientes secretos nessa receita de sucesso, trazendo consigo padrões universais de comportamento e personalidade.

Sendo assim, vamos explorar esse mundo dos arquétipos e revelar como você pode aplicá-los de forma estratégica para construir uma conexão genuína e duradoura entre sua marca e seu público.

Prepare-se para entender como a psicologia, a criatividade e o marketing se encontram para transformar sua comunicação com o seu público-alvo.

O que são arquétipos?

Os arquétipos, fundamentados pelo psicanalista Carl Jung, são padrões universais de comportamento, emoções e personalidade que estão profundamente enraizados no inconsciente coletivo da humanidade.

Dessa forma, eles transcendem culturas e gerações, representando ideias e características que todos nós reconhecemos de forma intuitiva.

No marketing, os arquétipos desempenham um papel crucial ao permitir que as marcas falem a linguagem da emoção humana.

Assim, ao entender e aplicar esses padrões em suas estratégias, você pode criar mensagens que tocam a essência do seu público, criando uma conexão mais profunda e autêntica. 

Quais são os 12 arquétipos de marca?

Os arquétipos de marca estão cada vez mais sendo explorados no marketing, definindo o tom de voz, a audiência e a forma com que uma campanha se relaciona com os consumidores.

Dessa maneira, vale a pena explorar os 12 arquétipos de marca mais comuns e mais utilizados no mercado.

 

O arquétipo do Inocente

Evocando pureza e otimismo, marcas associadas ao Inocente enfatizam valores como felicidade e moral. Assim, elas se conectam com o público por meio de mensagens reconfortantes e ideais nobres.

Um bom exemplo é a Disney, que sempre traz histórias mágicas e personagens que refletem mensagens positivas e esperançosas.

 

O arquétipo do Sábio

Representando conhecimento e busca pela verdade, marcas ligadas ao Sábio valorizam a educação e a expertise. Assim, elas se destacam como fontes confiáveis de informação e guias para a tomada de decisões.

As marcas que se identificam com esse perfil são aquelas que focam em educação, informação e soluções baseadas em conhecimento.

Um bom exemplo é o Google, uma vez que a empresa é utilizada como fonte principal de pesquisas diversas hoje em dia.

 

O arquétipo do Herói

O Herói simboliza coragem e superação. Marcas que adotam esse arquétipo se posicionam como solucionadoras de problemas e agentes de mudança, capacitando os consumidores a enfrentar desafios.

Nesse sentido, esse traço é geralmente identificado em marcas esportivas. Como, por exemplo, a Nike, que sempre traz campanhas motivacionais e seu slogan “just do it”.

Arquétipo da Nike

 

O arquétipo do Fora da Lei

Desafiando as normas, o Fora da Lei busca a liberdade e a revolução. Dessa forma, marcas associadas a esse arquétipo se destacam por sua abordagem ousada e inovadora, atraindo um público jovem.

Um bom exemplo é a marca Converse, empresa muito conhecida pelos tênis All Star. A marca promove um estilo de vida livre, que foge às regras e a à rotina. Não à toa, o tênis foi uma febre entre jovens amantes de rock.

 

O arquétipo do Explorador

Relacionado à busca por aventura, o Explorador incentiva a descoberta de novas experiências. Assim, as marcas que se encaixam nesse arquétipo são aquelas que incentivam a liberdade e a descoberta.

Red Bull, por exemplo, é ligada em aventura e esportes radicais, e sempre apoia eventos e campanhas que tenham a ver com essa identidade.

 

O arquétipo do Criador

Associado à criatividade, o Criador celebra a originalidade e a expressão. Marcas nesse arquétipo frequentemente estão ligadas às artes, design ou tecnologia.

Lego e a Faber-Castell, por exemplo, são empresas que têm este arquétipo. O que fica claro quando pensamos na imagem das marcas. Geralmente, elas estão associadas a crianças construindo coisas novas.

Arquétipo da Lego

 

O arquétipo do Governante

O Governante representa o poder e a autoridade. Marcas ligadas a esse arquétipo valorizam a liderança e a excelência, buscando estabelecer um padrão de qualidade.

Como as empresas que assumem este perfil estão relacionadas ao poder e ao prestígio, a marca Rolex se torna um bom exemplo, uma vez que ela é sinônimo de luxo, exclusividade e sofisticação.

 

O arquétipo do Amante

Evocando paixão e sensualidade, o Amante cria conexões emocionais profundas. Dessa forma, marcas associadas a esse arquétipo vendem produtos que despertam emoções intensas.

Esse modelo valoriza as relações e, por isso, busca criar laços afetivos profundos.

Victoria’s Secret, com suas peças mais sensuais e desfiles glamourosos, é um ótimo exemplo.

 

O arquétipo do Cuidador

Ligado à compaixão, o Cuidador valoriza a generosidade e o apoio aos outros. Assim, marcas desse arquétipo frequentemente estão relacionadas a serviços de saúde e bem-estar.

Bons exemplos deste arquétipo são a OMO e a Johnsons & Johnson, que se consolidaram no imaginário brasileiro como “cuidadoras da família”.

 

O arquétipo do Homem Comum

O Homem Comum representa a simplicidade, honestidade e empatia. Assim, marcas ligadas a esse arquétipo buscam se conectar com o público de forma genuína e realista.

Empresas como a Dove, por exemplo, que adotam uma linguagem simples e com campanhas focadas na beleza real e na autoestima de pessoas comuns, se encaixam bem.

Arquétipo Dove

 

O arquétipo do Bobo da Corte

Relacionado à diversão, o bobo da corte é aquele que vive de bem com a vida e leva alegria por onde passa. Assim, as marcas que se relacionam com esse arquétipos costumam ser acessíveis, alegres, espontâneas e com uma comunicação leve.

Um ótimo exemplo é a Netflix e o seu posicionamento nas redes sociais, sempre acessível, cheio de memes e interação direta com os seguidores.

 

O arquétipo do Mago

O Mago é aquele arquétipo que transforma sonhos em realidade. Dessa maneira, as marcas que adotam esse arquétipo evocam o propósito de criar algo especial, com inovação e mudanças significativas para o mundo. 

Um bom exemplo é a Apple, que revolucionou o mercado de tecnologia com produtos tipo iPhone e iPad.

A aplicação dos arquétipos no marketing

A compreensão dos arquétipos oferece uma vantagem significativa. Eles permitem que você crie histórias envolventes e mensagens persuasivas que ressoam com seu público-alvo de maneira poderosa.

Sendo assim, aqui estão algumas maneiras práticas de aplicar os arquétipos em sua estratégia de marketing.

 

Torne a identidade da sua marca mais autêntica

Escolher um arquétipo que se alinha com os valores e personalidade da sua marca pode ajudar a definir uma identidade autêntica.

Por exemplo, se a sua marca busca inspirar a mudança e a superação, o arquétipo do “Herói” pode ser uma escolha ideal. Por outro lado, se a sua marca é centrada na busca pela liberdade e espontaneidade, o arquétipo do “Explorador” pode ser mais apropriado.

 

Cative o seu público com sua narrativa

Os arquétipos fornecem uma base sólida para criar narrativas cativantes.

Dessa forma, ao incorporar elementos relacionados ao arquétipo escolhido em suas histórias de marketing, você pode atrair a atenção do público de maneira mais eficaz.

Por exemplo, se você estiver usando o arquétipo do “Explorador”, suas histórias podem se concentrar em jornadas emocionantes, descobertas e explorações.

 

Defina seu tom de voz e a sua linguagem

Cada arquétipo tem uma linguagem e tom de voz distintos. O arquétipo do “Sábio”, por exemplo, pode usar uma linguagem mais ponderada e profunda, enquanto o arquétipo do “Bobo da Corte” pode adotar uma abordagem mais divertida.

Sendo assim, adaptar o tom de voz da sua marca ao arquétipo escolhido ajuda a criar uma consistência na comunicação com seu público.

 

Gere conexão emocional

Os arquétipos têm o poder de criar uma conexão emocional duradoura com os consumidores. Ao tocar nas emoções universais associadas a cada arquétipo, você pode construir uma relação mais profunda com seu público.

Por exemplo, o arquétipo do “Amante” evoca sentimentos de paixão e intimidade, o que pode ser eficaz para marcas que vendem produtos ou serviços ligados a relacionamentos e luxo.

 

Personalize e segmente seu público

Cada arquétipo atrai diferentes grupos de pessoas. Ao entender os perfis de público que se conectam com determinados arquétipos, você pode personalizar suas mensagens e estratégias de segmentação.

Dessa maneira você poderá direcionar suas campanhas com mais precisão, atingindo os corações daqueles que compartilham afinidades com o arquétipo escolhido.

Ao adotar uma abordagem estratégica para a aplicação dos arquétipos em sua estratégia de marketing, você pode elevar sua marca a um nível mais profundo de conexão com o público.

 

Como escolher o arquétipo da sua marca?

A escolha do arquétipo certo para a sua marca é um processo estratégico que requer compreensão profunda de seus valores, público-alvo e objetivos de marketing.

Dessa forma, siga este passo a passo para escolher o arquétipo mais adequado:

  1. Autoconhecimento da marca: Comece analisando a personalidade, valores e missão da sua marca. Pergunte a si mesmo que tipo de emoções e associações você deseja despertar nos consumidores.
  2. Conheça o seu público: Entenda o perfil do seu público-alvo. Quais são seus desejos, necessidades e valores? Escolher um arquétipo que ressoe com eles aumentará a conexão emocional.
  3. Identifique a proposta única: Qual é a sua proposta única de valor? O que diferencia sua marca da concorrência? Isso pode influenciar na escolha do arquétipo.
  4. Correlação com a história da marca: Se sua marca já possui uma história, veja se algum dos arquétipos se alinha naturalmente com essa narrativa.
  5. Explore combinações: Às vezes, uma combinação de arquétipos pode ser mais apropriada para refletir a complexidade da sua marca. Não tenha medo de explorar misturas criativas.
  6. Teste e valide: Após escolher um arquétipo, teste-o internamente e valide-o com um grupo de pessoas do seu público-alvo. Certifique-se de que ele realmente ressoa com eles.
  7. Acompanhe e Ajuste: Esteja disposto a monitorar o feedback do público e ajustar sua estratégia conforme necessário. A evolução é uma parte natural do processo.
  8. Adaptação ao longo do tempo: Lembre-se de que as marcas evoluem, e o arquétipo escolhido deve continuar relevante ao longo do tempo. Sendo assim, esteja preparado para revisitar essa escolha se necessário.

Escolher o arquétipo certo para a sua marca pode ser um catalisador para o sucesso do marketing. Ele ajuda a definir a voz, a mensagem e a percepção da sua marca, tornando-a mais memorável e envolvente para o público.

Impulsionando o sucesso da sua marca com arquétipos

Os arquétipos oferecem uma maneira poderosa de criar uma conexão emocional, contar histórias e destacar os valores da sua marca de uma forma memorável.

Dessa forma, a aplicação consistente do arquétipo em todos os aspectos da sua estratégia, desde a comunicação até o design, ajudará a construir uma identidade de marca coesa e autêntica.

Portanto, não subestime o poder dos arquétipos no marketing. Eles podem ser a chave para diferenciar a sua marca em um mercado competitivo e conquistar a lealdade de um público apaixonado.

Use essa ferramenta a seu favor, seja criativo e continue aprimorando sua estratégia com base nas respostas e feedbacks que você recebe.

Como usar o storytelling pode transformar o seu marketing digital?

 



Storytelling de marca: saiba mais sobre as histórias criativas que te destacam no marketing digital e conquistam seu público-alvo

Storytelling

Você já ouviu falar sobre o uso de formas mais informais de comercializar produtos e serviços?

Talvez um que envolva narrativas criativas em vez de roteiros linha por linha?

É provável que você tenha, e isso se chama storytelling de marca.

A narrativa da marca existe há anos, mas sua popularidade está disparando à medida que o marketing digital supera seu antecessor impresso.

storytelling no marketing digital atende às necessidades de uma sociedade em ritmo acelerado, na qual as pessoas procuram receber informações cada vez mais rapidamente.

E é importante que você saiba como utilizá-lo em suas estratégias de vendas.

Como o storytelling afeta o marketing digital?

A narrativa digital não é diferente de sua contraparte tradicional — além de como essas histórias são entregues.

Hoje em dia, muitas pessoas usam plataformas online para desenvolver e transmitir suas mensagens para outras pessoas.

O storytelling no marketing digital combina essas várias formas de comunicação e estratégias de marketing para formar pontos de venda persuasivos.

Aqui estão três maneiras pelas quais o storytelling impacta o marketing digital:

 

1. Ajuda você a se conectar com seu público-alvo

Hoje em dia, as pessoas são inundadas com anúncios de marketing.

Você dificilmente pode clicar em um link de site sem uma enxurrada de pop-ups atravancando a tela do seu computador ou anúncios em cascata em ambos os lados de qualquer artigo que você lê.

Isso condicionou o cérebro a ignorar informações e descartar qualquer coisa simples e mundana.

É preciso uma história criativa que vá além do tradicional para chamar a atenção do leitor.

 

2. Constrói confiança

Materiais de marketing padronizados não ajudam você a formar um vínculo com os consumidores.

Em vez disso, é um conteúdo informativo e sem graça que geralmente parece instruções de montagem.

Contar histórias é muito mais profundo. Elas abordam os pontos problemáticos do consumidor e não emitem as vibrações frias e impessoais de uma venda difícil.

As pessoas querem saber que você tem os melhores interesses em mente.

 

3. Parece menos insistente

Os consumidores tendem a evitar vendas agressivas e diretas.

No mundo atual das compras online, as pessoas podem facilmente evitar esses confrontos e conversas desconfortáveis clicando no “x” do navegador.

Você deve procurar atrair um consumidor fazendo-lhe perguntas e relacionando-se com ele em um nível mais íntimo.

Como o storytelling é usado no marketing?

Depois de entender como o storytelling afeta sua abordagem de marketing digital, você deve observar como o storytelling no marketing digital pode transmitir sua história aos consumidores-alvo.

Três dessas abordagens são as seguintes:

 

1. Narrativa gerada pelo cliente

Nada vende melhor do que as aprovações do cliente.

À medida que as tecnologias de comunicação continuam avançando, os consumidores têm mais plataformas para compartilhar suas avaliações de produtos e serviços.

Por razões óbvias, as pessoas tendem a confiar mais em seus colegas do que nos profissionais de marketing corporativo.

Como tal, é essencial fornecer uma plataforma semelhante para seus clientes e permitir que eles contem suas histórias.

 

2. Narrativa baseada em dados

Os dados digitais estão em toda parte e continuam a crescer em ondas.

Aproveitar quaisquer dados disponíveis para você que desenvolvam histórias envolventes é crucial para manter o ritmo no mundo ultracompetitivo do marketing digital.

As pessoas processam as imagens muito mais rapidamente do que o texto e, ao utilizar dados digitais para criar histórias visualmente impactantes, seus anúncios atrairão mais atenção.

É importante lembrar que um anúncio (ou uma história!) nem sempre precisa se basear em palavras.

 

3. Minianúncios

Um efeito colateral do avanço das tecnologias é que o tempo de atenção da pessoa média está diminuindo.

As formas mais tradicionais e prolongadas de publicidade estão perdendo espaço para os “minianúncios”, que são pequenos trechos de informações de teaser.

Eles não dizem muito, mas são longos o suficiente para despertar o interesse do consumidor sem se arrastar ao ponto do tédio.

Cinco maneiras de usar storytelling no marketing digital

Por trás da publicidade digital eficaz está uma série de estratégias comprovadas que ajudam você a se conectar com o cliente.

Cinco dessas estratégias são:

 

1. Conheça a história da sua marca

A publicidade tradicional é bastante formal e processual.

Ela descreve o que uma empresa está vendendo, fornece informações sobre esse produto ou serviço e explica como os consumidores podem obtê-lo.

Uma história de marca é uma narrativa que se conecta com um consumidor emocionalmente, ao mesmo tempo em que fornece informações.

Em vez de inundar o consumidor com detalhes, ele responde à pergunta mais crítica de todas: por que sua marca está na minha tela?

 

2. Mostre, não conte

Este conceito é um método comprovado e eficaz usado por escritores criativos para atrair o leitor.

Em vez de sair e dizer o que um personagem está pensando ou sentindo, o autor faz implicações específicas que permitem ao leitor interpretar e experimentar os pensamentos e emoções por si mesmos.

O conceito funciona de forma semelhante no marketing digital. Isso ajuda seu público a reconhecer o valor de seu produto ou serviço por meio de uma história descritiva em vez de uma venda difícil.

 

3. Mantenha sua história consistente

Quando você procura vender um produto ou serviço a um consumidor, nunca deve mudar a narrativa. Sua mensagem deve permanecer consistente em todo o anúncio.

Caso contrário, o consumidor pode sentir o cheiro de propaganda falsa. Esta é uma maneira fácil de perder a confiança do consumidor. 


4. Crie uma conexão emocional

As pessoas tendem a ser emocionais e isso geralmente afeta os padrões de compra.

Como o nome sugere, o marketing emocional visa as emoções do consumidor por meio de mensagens sutis, mas poderosas e persuasivas.

Essas mensagens desencadeiam (o que muitos analistas de marketing acreditam ser) os impulsos de compra subconscientes do consumidor.

Isso desenvolve uma conexão íntima entre a marca e o consumidor.

 

5. Teste A/B

O teste A/B refere-se a um teste aleatório em que várias variáveis (como uma página da Web e elementos específicos da página) são apresentadas a diferentes visitantes da página da Web ao mesmo tempo.

O objetivo é determinar qual versão dessa página da web ou elemento de página resulta em mais “cliques”.

Um click-through significa que o anúncio gerou interesse suficiente para que o visualizador clique no link do anúncio e visite a próxima página.

Em um mundo de dados transbordantes, informações em movimento rápido e curtos períodos de atenção, contar histórias no marketing digital é essencial para se conectar com consumidores em potencial.

Longe vão os dias de scripts chatos e sobrecarga de informações.

Em vez disso, as pessoas buscam anúncios que eliminam o ruído digital e ressoam com eles em um nível pessoal.

sexta-feira, 22 de setembro de 2023

Growth Marketing: o que é e quais os benefícios para sua empresa?

 


Talvez você já tenha ouvido falar em Growth Marketing e Growth Hacking, mas é possível que não saiba exatamente o que significam na prática. Afinal, as ferramentas e estratégias de marketing surgem e se reinventam com frequência. As transformações digitais e no comportamento do consumidor acontecem de modo acelerado, e o marketing é diretamente impactado por isso. São novos termos, novos conceitos e novas formas de investir.


Pensando nisso, criamos este post para abordar o conceito de Growth Marketing , explicar a diferença em relação ao Growth Hacking e mostrar a importância dessa estratégia para o crescimento de um negócio. Ao final, você vai encontrar as principais etapas para implementá-la com eficiência. Confira!

 

Qual a diferença entre Growth Marketing e Growth Hacking?

Podemos dizer que a estratégia de Growth Marketing é um "filhote" do Growth Hacking. O primeiro usa uma abordagem abrangente para impulsionar o crescimento acelerado do negócio. O segundo, tem uma abordagem experimental, focando em testar estratégias para o crescimento exponencial da empresa.

Na prática, o Growth Marketing é realizado com o uso das seguintes ferramentas:

  • CRM;
  • CMS;
  • automação das campanhas de marketing e fluxo de nutrição;
  • SEO;
  • e-mail marketing;
  • redes sociais;
  • landing pages.

Já o Growth Hacking utiliza os seguintes mecanismos para viabilizar as estratégias do marketing de crescimento:

  • ferramentas para analisar dados como tráfego do site, comportamento do usuário e conversões;
  • teste A/B para otimização de um site e seu conteúdo, bem como de landing pages;
  • rastreamento do comportamento do consumidor durante a jornada e o funil de vendas;
  • identificação das tendências de mídias sociais, com base no monitoramento de tráfego, marketing de conteúdo, tráfego pago, entre outras estratégias de marketing digital.

Qual a importância e benefícios do Growth Marketing para um negócio?

Growth Marketing é de suma importância para os negócios. Não é à toa que além de ser uma estratégia, é uma ação que integra departamentos comerciais e marketing de empresas antenadas, cujo propósito é o crescimento exponencial e a longevidade do negócio. 

Sendo assim, podemos elencar como principais benefícios:

  • estimula o desenvolvimento sustentável do negócio;
  • retém e fideliza clientes, aumentando as receitas e o ticket médio;
  • melhora a experiência do cliente, pois, foca em suas necessidades e desejos;
  • maximiza o ROI, já que os recursos são alocados de maneira estratégica e orientada por dados;
  • contribui com a adaptação das estratégias às tendências de mercado, por meio do acompanhamento contínuo das novidades e agilidade em empregá-las.

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Como implementar essa estratégia?

Veja as principais etapas para implementar a estratégia de Growth Marketing

Identifique o público-alvo

Provavelmente, você já sabe quem é o seu público-alvo, mas não custa reforçar a importância de identificar o perfil das pessoas que apresentam maior probabilidade de fechar negócio com a sua empresa. 

Saber a faixa etária e de renda, nível de escolaridade, região onde vive, períodos em que fazem as compras, entre outras informações sobre o comportamento, obtidas por meio da análise de dados, é essencial para identificar o comportamento desses clientes na jornada de compras. 

Dessa forma, é possível adotar estratégias assertivas de conteúdo, apostar nos canais de comunicação certos e concentrar esforços nos ambientes digitais onde essas pessoas se encontram.

Invista em conteúdos de qualidade

A receita para conteúdos de qualidade é ter assuntos compatíveis com o perfil do seu público, proporcionar uma boa experiência de leitura e estar adequado em tamanho e linguagem para cada canal de comunicação.

Em se tratando do ambiente online, obedecer aos requisitos da engenharia de dados, que proporciona entrega ao maior número de pessoas e posiciona as páginas nas primeiras posições dos buscadores, também é importante.

O marketing e o conteúdo também podem ser comercial. Exemplo disso, é oferecer recompensas para coletar dados, como cupons de descontos para cadastramento de e-mails e indicações, e cashback em compras de campanhas específicas. 

Otimize suas plataformas

Além de estar nos mesmos espaços onde se encontram clientes fidelizados e os em potencial, otimize as plataformas. Os sites devem ter boa usabilidade, com navegação agradável e intuitiva. 

As redes sociais precisam imprimir a imagem do negócio. Os canais de comunicação necessitam de integração, desde o Instagram até o WhatsApp.

Deixe que a automatização trabalhe organizando os contatos e as intenções de compra para você, com sistemas projetados para isso, como o Software de Marketing da HubSpot!

Teste os resultados 

O Growth Marketing não finaliza com a sua implementação. A estratégia exige atualização constante, afinal, o mercado muda com frequência, assim como o comportamento do seu público. A adequação ao contexto e às mudanças no perfil do consumidor é possível quando o acompanhamento é contínuo. 

Teste seus resultados constantemente e analise os dados com profundidade, lembrando sempre que o que define o sucesso de uma ação de Marketing, não é o lucro imediato. Às vezes, você ainda não tem um alto volume de vendas, mas conquistou mais leads do que o habitual, por exemplo.

A grande vantagem da implementação de uma estratégia de Growth Marketing é que toda a integração entre as estratégias do marketing tradicional com o marketing de crescimento é orientada por dados, focando no aumento da receita e na melhoria da experiência do cliente.

Além de ser uma estratégia que proporciona melhor desempenho, o Growth Marketing na prática propõe uma mudança no mindset do negócio. A partir do momento que a empresa decide adotar essa estratégia, deve ter em mente que tudo deve ser testado, o aprendizado é contínuo e o acompanhamento do mercado precisa ser constante.