Como e por que trabalhar com micro-influenciadores?

W/MORAIS - Criação de Sites

Em meio à tanta oferta de produtos e serviços na internet, é muito comum se deparar com consumidores à procura de indicações nas redes sociais e em sites de busca antes de realizar uma compra a fim de garantir comodidade, segurança e, claro, preço compatível com a qualidade do produto/serviço negociado. 

É com o chamado “marketing de influência” que o poder da comunicação boca a boca ganha ainda mais força. Afinal, são cerca de 83% de consumidores – hoje, mais exigentes e criteriosos – que confiam e tomam decisões com base na opinião de outros consumidores.

E é por esse motivo que alguns usuários de redes sociais (ou influenciadores digitais) se destacam em um nicho por causa das opiniões e pelo bom conteúdo oferecido, se mostrando peças fundamentais para empreendedores que desejam obter ótimos resultados em ações de marketing e fazer escolhas mais assertivas no online.

Como unir ações de marketing e micro-influenciadores?

Hoje, muitos gestores utilizam celebridades digitais como uma solução para alavancar as estratégias de marketing, mas, o que muitos não sabem é que, na verdade, são os micro-influenciadores que se destacam pelo maior poder de influência digital. 

Uma recente pesquisa identificou que influenciadores com até mil seguidores geram engajamento de até 9,7%, ou seja, 5 vezes mais do que o engajamento de influenciadores com mais de 100 mil seguidores. Em outras palavras, os micro-influenciadores possuem maior visibilidade do que um Youtuber consagrado, por exemplo, porque o retorno, que até então estava garantido, gerava muito mais visibilidade e nem sempre garantia uma venda.

A eficácia deles, geralmente, se deve ao engajamento e valor agregado, já que os micro-influenciadores são focados em apenas um nicho e tornam suas ideias e conhecimentos relevantes para os seguidores, além de serem mais ativos nas redes sociais também. 
 
Baixo custo, maior relevância e retorno certo

Quando uma empresa decide trabalhar com esses micro-influenciadores, ela garante um custo mais baixo nas ações, maior credibilidade na comunicação e também maior relevância e autenticidade, já que esses micro-influenciadores são considerados uma fonte mais confiável quando se trata de recomendações e de maior impacto no comportamento de outros consumidores.

Além do mais, micro-influenciadores dão mais valor ao seu dinheiro e ao voto de confiança dado a eles, fazendo muito mais pelo seu negócio e disponibilizando muitos dados relevantes para você utilizar a favor das suas estratégias de marketing digital.

Como escolher o micro-influenciador ideal para a marca?

Assim como no marketing, é preciso conhecer o seu público-alvo para construir um relacionamento e atrair novos consumidores. Portanto, procure saber quem são seus consumidores, como se comportam na internet, quais as necessidades e anseios. 

Com essas respostas aliadas ao marketing de conteúdo de outros influenciadores, é possível utilizar as melhores estratégias para fomentar o interesse do público-alvo e ofertar os seus produtos ou serviços na internet, além de estimular o consumo de maneira inteligente e eficaz.

Dicas para começar a trabalhar com micro-influenciadores

Conheça algumas dicas importantes para você iniciar o uso de micro-influenciadores em suas estratégias de marketing digital.

1. Identifique um nicho e encontre um micro-influenciador que é autoridade no assunto. Afinal, micro-influenciadores só se propõem a falar sobre algo que dominam.

2. Procure por nichos que ainda não foram totalmente explorados, mas que possuem internautas super engajados.

3. Se for preciso, utilize celebridades digitais para gerar consciência e ativar micro-influenciadores, mas lembre-se que 10 micro-influenciadores com 1000 seguidores (cada), dão mais retorno do que um único influenciador de 10000 seguidores.

4. Avalie os custos por engajamento (CPE) dos micro-influenciadores potenciais para a sua marca

5. Deixe que o micro-influenciador crie um modelo para trabalhar a sua marca com os seguidores dele. Afinal, nada melhor do que ele para saber como dialogar e envolver naturalmente o seguidor. Você pode somente orientá-lo o que quer que seja abordado, mas a forma como será feito, deixe com ele.

6. Os micro-influenciadores costumam participar de eventos e, principalmente, divulga-los em suas redes sociais sem necessariamente ter um contrato assinado. Por isso, se tiver a oportunidade, convide-o para uma ação off-line da sua marca e deixe que os posts sejam produzidos de forma natural.

Por fim, caso você precise de ajuda para elaborar uma estratégia para começar a trabalhar com influenciadores, entre em contato com a nossa equipe pelo formulário ou pelos telefones: (13) 3040-6158 | Whatsapp (13) 98132-5919.

Somos uma agência de Marketing Digital localizada em Santos, São Paulo e especializada em: Criação de Sites; Gestão de Conteúdo; Monitoramento (Google Analytics); Links Patrocinados (Google AdWords) e Otimização (SEO).

O marketing de influenciadores precisa crescer

Pesquisa realizada pela Traackr and Top Rank Marketing aponta que apenas 43% dos anunciantes dizem estar na fase experimental da disciplina

(*) Por Wendy Marx, do Advertising Age

O influencer marketing está na moda entre os profissionais de marketing. Só tem um pequeno problema: ele é tremendamente subutilizado.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Traackr and Top Rank Marketing, 43% das empresas dizem estar na fase experimental do influencer marketing. Outros 28% dizem que seus programas são táticos. Os números caem no B2B: apenas 15% dos anunciantes dizem ter um programa integrado em exercício.

Apesar de todo o burburinho sobre a disciplina, empresas não estão colocando seu dinheiro no lugar certo. A maioria dos profissionais de marketing entrevistados gasta menos de US$ 100 mil por ano com influencer marketing — quantia considerada gorjeta para empresas maiores. Aqui está o nó: o influencer marketing está sendo usado eventualmente, não estrategicamente.

É fácil confundir o marketing de influenciadores com alguém como uma Kardashian mostrando um produto recém-lançado nas redes sociais por uma grana. É claro, isso pode funcionar para algumas marcas dispostas a pagar milhões por um tuíte. Mas não é diferente de pagar qualquer celebridade para enaltecer ou anunciar seu produto.

O verdadeiro marketing de influenciadores não é lubrificar as palmas da mão de uma celebridade em troca de tuítes. É desenvolver uma relação contínua com influenciadores respeitados na indústria — aqueles engajadores, com audiência devota — para que eles se tornem fortemente conectados com uma marca e uma empresa.

Um bom marketing de influenciadores é usado em todas as áreas de uma organização, não só pelo marketing, mas pelo Recursos Humanos e pelo suporte de pré e pós venda. Dessa forma, ele acrescenta valor sobre a jornada do consumidor, não só no estágio de noticiar.

Por exemplo, o time de audiência e marketing da SAP se alia a autores influentes, acadêmicos e consultores de negócio para prover conteúdo atrativo para múltiplas linhas de negócio. Os influenciadores vão a conferências de usuários da SAP, onde eles têm a oportunidade de conhecer os executivos da empresa. No evento, a empresa transmite entrevistas ao vivo com eles. O resultado? Os influenciadores geram 17% das discussões online sobre os eventos da SAP.

Mas você não tem que ser do tamanho da SAP para fazer algo parecido. Uma empresa menor pode colaborar com influenciadores em verticais particulares.

O verdadeiro marketing de influenciadores é desenvolver uma relação contínua com influenciadores respeitados na indústria para que eles se tornem fortemente conectados com uma marca e uma empresa.

Embora influencer marketing seja um termo novo, é uma extensão do marketing de boca a boca elevado ao nono grau. Desde sempre profissionais de marketing têm usado pessoas influentes para vender produtos ou serviços. As novidade são as redes sociais e a internet, que deram a mais pessoas a oportunidade de ser influenciadores assim como maneiras mais fáceis de engajar. Quem poderia imaginar que um adolescente pudesse ter seis milhões de seguidores no Instagram?

Esse é o lado positivo. A queda vem na implementação. Em várias empresas, o marketing de influenciadores está atrelado a nós organizacionais. Nas empresas entrevistadas pela Traackr and Top Rank Marketing, os profissionais de relações públicas executam o influencer marketing durante 65% do tempo, mas dominam a função só em 16% do tempo.

Uma ferramenta para o crescimento

“Enquanto endossos pagos e iniciativas eventuais podem oferecer benefícios de curto prazo, influência 2.0 — o próximo estágio do marketing de influenciadores — oferece a capacidade de virar parte da jornada do consumidor”, escreve Brian Solis, analista principal da Altimeter e autor do artigo “Influência 2.0: O Futuro do Maketing de Influência”, baseado na pesquisa citada.

O que Solis quer dizer é que para reverter a abordagem tradicional do marketing de influenciadores, comece com o consumidor, não com o influenciador. Dessa forma, o marketing de influenciadores pode ser incorporado numa organização e impactar cada parte da experiência do consumidor. A ação tem início com o conhecimento da jornada do consumidor e agregada influenciadores em cada estágio. É determinante saber quem seus consumidores ouvem e onde para você identificar influenciadores que ressoam. Somente dessa forma o marketing de influenciadores pode crescer.

Tradução: Thaís Monteiro